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¿CUÁL ES EL

OBJETIVO DEL SITIO?

Entel te entrega información
de las actuales tecnologías y
bandas de frecuencias que
operan en el país para telefonía
móvil.

Lo anterior, con el fin de informar
y comprender en qué consiste la
nueva Normativa que regula las
especificaciones técnicas que
deben cumplir los equipos
terminales utilizados en las redes
móviles.

¿CUÁLES SON LAS TECNOLOGÍAS

PRESENTES EN CHILE?

Las velocidades 2G

Permite conexión básica de internet, principalmente textos, si bien puede lograr conexión con otros contenidos, puede presentar lentitud en su entrega.

Las velocidades 3G

Es una conexión para la mayoría de los usos de internet como textos, imágenes, videos. Para servicios de alta definición o transmisión de contenido en vivo podría presentar alguna lentitud.

Las velocidades 4G

Es la tecnología que permite alta velocidad en internet por lo que se puede acceder a cualquier contenido, incluso de alta definición o transmisiones en vivo con buen desempeño y sin esperas.

¿QUÉ SON LAS

BANDAS DE FRECUENCIA?

  • Las bandas de frecuencia presentes en los teléfonos móviles son los rangos en los que el terminal recibe la información, a través de las ondas que viajan por el aire.
  • Así como un televisor puede “sintonizar” un canal de televisión, los equipos móviles pueden “sintonizar” con la red de tu operador usando las bandas de frecuencia.
  • Estas bandas de frecuencia pueden ser, por ejemplo, 900 MHz, 1900 Mhz, 2600 MHz, 700 MHz, y el móvil tendrá la capacidad de “sintonizar” dichas frecuencias si tiene el receptor adecuado.
  • El receptor no se puede modificar por software para que soporte bandas nuevas.

¿CUÁLES SON LAS BANDAS DE FRECUENCIA ENTREGADAS EN

CHILE A LOS OPERADORES DE
TELEFONÍA MÓVIL CON RED?

Ver más

* Sin perjuicio de que los operadores de red, puedan establecer acuerdos de roaming para operar en otras frecuencias.

¿QUÉ SON LOS OPERADORES

MÓVILES VIRTUALES?

También existen en Chile los Operadores Móviles Virtuales, quienes prestan servicios de datos y voz a sus clientes a través de las redes de otros operadores.
Entre los principales se encuentran:

[
Falabella
Simple
Virgin
]

¿EN QUÉ CONSISTE LA NUEVA NORMATIVA

DE EQUIPOS MÓVILES?

A partir de la entrada en vigencia de la normativa, los equipos móviles comercializados en el país, deberán soportar todas las bandas de frecuencia de al menos una tecnología disponible en 2G, 3G, 4G de acuerdo a lo siguiente:

2G: 1900 MHz; 850 MHz; 900 MHz
3G: 1900 MHz; AWS; 850 MHz; 900 MHz
4G: AWS; 2600 MHz; 700 MHz

Todos los equipos que se comercialicen a partir de la entrada en vigencia de la normativa, deberán incorporar un sello distintivo en su caja o envoltorio que identificará su funcionamiento en las redes 2G, 3G, 4G.

¿CUÁLES SON LOS SELLOS DISPONIBLES

Y QUÉ SIGNIFICAN?

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país de las tecnologías 4G e inferiores.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país de las tecnologías 3G e inferiores.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país de las tecnologías 4G y 3G.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país de las tecnologías 4G y 2G.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país sólo para la tecnología 2G.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país sólo para la tecnología 3G.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país sólo para la tecnología 4G.

Cuando una tecnología está tachada, no significa necesariamente que no funcione en la misma. Podría ser compatible con esta tecnología pero no en todas las bandas de frecuencia establecidas en la normativa para dicha tecnología. Por ejemplo, la norma establece que un equipo es compatible con 4G, solo si funciona con las tres frecuencias ya señaladas (AWS, 2600 y 700 MHz), si fuera compatible con alguna de ellas (no todas), podría funcionar igualmente en servicio 4G.

¿CÓMO PUEDO SABER LA

COMPATIBILIDAD DE MI EQUIPO ENTEL?

Busca tu equipo Entel por marca y modelo, y
averigua la compatibilidad

Apple
iPhone 6 plus
16GB
1900 MHz
AWS
850 MHz
2600 MHz
900 MHz
700 MHz

PREGUNTAS FRECUENTES

Soy cliente de Entel, ¿cómo me afecta?

Compré mi equipo antes de que entrara en vigencia la nueva normativa de equipos móviles, ¿qué pasará ahora con mi equipo?

Debido a este cambio, ¿tendré problemas para navegar o hablar con mi equipo?

¿Qué significa que en el sello aparezca tachada alguna tecnología?, por ejemplo, 4G.

Si compro mi equipo en una compañía donde no tiene tachada tecnología 4G, y me cambio de compañía, ¿tendré problemas al utilizarlo?

¿Cómo puedo saber las bandas con las que es compatible mi equipo?

Si mi equipo no tiene compatibilidad con ninguna banda de la red 4G, ¿qué puedo hacer?