Preguntas Frecuentes, Telefonía Hogar

¿Cuál será la fecha de emisión de la boleta?

Los 7 de cada mes.

¿Cuál es la fecha de vencimiento?

Los 30 de cada mes. En el caso de febrero, los 28 ó 29.

¿Dónde puedo ver mi boleta?

Para revisar tu boleta ingresa a Mi Entel Hogar, sección "Facturación" y selecciona la opción "Resumen". Aquí encontrarás el listado de tus boletas y podrás ver una imagen de ellas.

Dudas de la boleta

Si tienes dudas sobre los ítems de tu boleta, ingresa a www.entel.cl/hogar-boleta/.

¿Dónde puedo pagar mi boleta?

Puedes pagar a través de:

1. A través de Internet:
- Si quieres pagar tu cuenta de manera rápida y fácil paga aquí ingresando tu RUT
- También puedes ingresar a Mi Entel Hogar, opción pago en línea.
2. Desde el sitio web de tu banco: Santander, Banco de Chile, Banco estado, BCI y Banco falabella
3. De manera presencial: Tiendas Entel, Lider, Caja vecina, Redbanc, Sencillito, Unimarc y Serviestado.

Para más información de los lugares y formas de pago ingresa aquí.

No recibo mi boleta, ¿Qué puedo hacer?

Para revisar tu boleta ingresa a Mi Entel Hogar, sección "Facturación" y selecciona la opción "Resumen". Aquí encontrarás el listado de tus boletas y podrás ver una imagen de ellas. Debes tener en cuenta que el mes de contratación no tiene costo.

Si quieres recibir tu boleta por email, ingresa en Mi Entel Hogar, sección "Facturación" y selecciona la opción "Facturación Electrónica". Aquí podrás inscribir o desinscribir la boleta por email.

¿Cómo saber si tengo cuentas pendientes por pagar?

Para saber si tienes cuentas pendientes puedes puedes ingresar a Mi Entel Hogar, opción "pago en línea". Aquí encontrarás el listado de tus boletas y el estado en que se encuentran.

¿Cómo me puedo suscribir para recibir la boleta por email?

Si quieres recibir tú boleta por email, ingresa en Mi Entel Hogar, sección "Facturación" y selecciona la opción "Facturación Electrónica". Aquí podrás inscribir o desinscribir la boleta por email.