Preguntas frecuentes

Televisión Hogar

Canales 

¿Cómo configuro mis canales favoritos?

    Para acceder a este menú, pulsa la tecla MENÚ y selecciona CONFIGURACIÓN FAVORITOS. Podrás crear listas personalizadas que contienen tus canales favoritos.

  • Para crear una lista de canales favoritos:
    - Selecciona una lista (de B a F) con las flechas para arriba y abajo, y luego pulsa la flecha a la derecha.
    - Elabora tu lista añadiendo los canales que tú elijas pulsando OK.
    - Pulsa la flecha a la izquierda y OK para activar la lista.
  • Para desactivar una lista de canales favoritos:
    - Pulsa OK.

¿Cómo bloqueo un canal?

El bloqueo de canales te permite restringir el acceso a los canales que tú elijas.
Cada vez que se cambie a un canal bloqueado, se te invitará a introducir la contraseña del decodificador antes de poder verlo.

  • Para acceder a este menú, pulsa la tecla MENÚ y selecciona CONFIGURACIÓN BLOQUEO DE CANALES.
  • Elabora tu lista añadiendo los canales que quieras bloquear pulsando OK.
  • Asegúrate de que la casilla ACTIVAR esté marcada.
  • Confirma la lista pulsando la tecla VOLVER Y luego OK.

Para más información haz [click aquí]

Cómo puedo activar un canal?

Para contratar canales premium ingresa aquí y revisa los costos y canales disponibles para ti.

¿Qué canales incluye mi plan?

Revisa las características de tu plan, ingresando a Mi Entel Hogar, sección "Cuenta" y luego selecciona la opción "Resumen". Aquí podrás ver el nombre de tu plan y la cantidad de canales que incluye.
Para conocer el detalle de los canales incluidos en nuestro plan vigente, ingresa aquí.