Preguntas frecuentes

Televisión Hogar

Deco y Control remoto 

¿Cómo conecto un disco duro a mi decodificador?

Para instalar el disco duro en tu decodificador:

  • Si el decodificador esta encendido, pulsa la tecla de ENCENDER del control remoto y apaga el decodificador poniendo el interruptor en posición "0".
  • Inserta el disco duro en el decodificador hasta el fondo (el disco duro no debe sobre salir del decodificador).
  • Enciende el decodificador poniendo el interruptor en posición "I" y luego pulsando la tecla de ENCENDER del control remoto o en el panel frontal. Ahora puedes utilizar las funciones de pausa en directo y de grabación de programas.

¿Cómo configuro mi control remoto?

En caso de tener un control remoto universal debes revisar el manual del equipo en la parte "Configurar el control remoto universal" que indicará los pasos para configurar el control de tu TV. Procedimiento → botón "Setup" → TV → ingresar un código de 4 dígitos según la marca y modelo del TV → finalizar con CH+ (subir canal).

¿Puedo conectar mi decodificador a mi equipo de música?

  • Conexión a un amplificador de Home Cinema:
    Para disfrutar del sonido de calidad HOME CINEMA, multicanal difundido en determinados canales, aconsejamos que conectes tu receptor al amplificador dotado de una toma de entrada digital coaxial. Conecta la salda S/PDIF a la entrada correspondiente de tu amplificador de Home Cinema.
  • Conexión a una cadena de alta fidelidad:
    Para disfrutar del sonido estéreo con calidad digital, tan solo deberás conectar las salidas de audio derecha e izquierda del decodificador a la entrada auxiliar de su cadena de alta fidelidad.

¿Cómo conecto mi decodificador a mi televisor?

Conexión a un televisor HD mediante HDMI:

  • Para disfrutar de una imagen con calidad de Alta Definición (HD), tan solo en los programas difundidos como tal, utiliza un cable HDMI-HDMI entre la toma HDMI de tu decodificador y la toma HDMI de tu televisor.
  • Une el conector HDMI del decodificador con el conector HDMI del televisor.
  • Conecta el cable proveniente de la antena a la toma de entrada de la señal de satélite ubicada en la parte trasera del decodificador.
  • Conecta la fuente de alimentación a la toma de 12V del decodificador.

Conexión a un televisor estándar:

  • Conecta el conector de video CVBS (Chroma Video Blanking Synchro) del decodificador al conector de video del televisor.
  • Conecta las tomas de audio RCA R/L del decodificador a la entrada de audio de tu televisor o de equipo de sonido.
  • Conecta el cable proveniente de la antena a la toma de entrada de la señal de satélite ubicada en la parte trasera del decodificador.
  • Conecta la fuente de alimentación a la toma de 12V del decodificador.

¿Cómo solicito un decodificador adicional?

Para solicitar un decodificador adicional llama al 600 367 7000 y comunícate con un ejecutivo.
El arriendo de 1 decodificador HD adicional es de $3.000 mensuales

¿Cómo usar tu decodificador?

Para revisar todas las funcionalidades de tu decodificador, ingresa aquí y revisa el manual.

¿Cómo usar el control remoto?

Para revisar todas las funcionalidades de tu control ingresa aquí y revisa el manual.

Cambio de contraseña para el decodificador

Si es la primera vez que la cambias, recuerda que el decodificador viene con una contraseña predeterminada: 0000. Para modificarla, pulsa la tecla MENÚ y selecciona CONFIGURACIÓN → CONFIGURACIÓN GENERAL → CAMBIAR CONTRASEÑA.