Conoce cómo acceder a las mejoras tarifas de voz y datos al viajar.
Es un servicio que puedes utilizar si viajas al extranjero para poder comunicarte con otros móviles, conservando tu número y equipo Entel. Al encender tu equipo Entel en el extranjero, éste se registrará en la red de un operador local del país, que tenga acuerdo Roaming con Entel, pudiendo realizar y recibir llamadas, enviar y recibir SMS y navegar por internet, comunicándote con Chile y el resto del mundo. Para más información ingresa aquí.
Antes de viajar, debes asegurarte que tu servicio de Roaming se encuentre desbloqueado para voz y datos según el servicio que desees realizar en el extranjero. Esto lo puedes realizar sólo llamando al *101 o comunicándote por WhatsApp al +56 9 3407 2243 .Esta gestión sólo la puede solicitar el titular del servicio y/o un Usuario con atributos.
Al llegar a destino, recibirás en mensaje de bienvenida en el país visitado, donde te informamos las tarifas por evento que son cobradas. Si has contratado un servicio paquetizado, tendrás las tarifas especiales de acuerdo a la oferta.
Debes saber:
Generas tráfico de datos en roaming:
Existen distintas ofertas dependiendo de las necesidades del viajero.
Antes o durante tu viaje, puedes informarte de nuestros servicios en:
Puedes boquear tu móvil en el extranjero comunicándote a través:
Para realizar uso de voz y SMS por eventos sin contratar un servicio paquetizado, Las tarifas son informadas en el Welcome SMS en el país de destino o ingresando a la App o página web Entel.
Las tarifas dependerán de la zona donde se realice el servicio.
Es una modalidad donde te suscribes sin costo al servicio y tendrás una cuota de Internet, minutos y SMS y WhatsApp por 24 horas corridas en países de zona de cobertura.
Cada vez que viajes y utilices Internet o WhatsApp en un país en convenio para este servicio, diariamente se activará tu cuota contratada. Si no usas el servicio, no se realiza cobro.
La cuota de voz y SMS sólo se hace efectiva si haces uso de la cuota diaria de datos. Si ésta no se activa(datos), se aplicarán valores a tarifa on demand dependiendo de la zona de destino para voz y SMS.
Disponible sólo para clientes suscripción. Para más información ingresa aquí.
Servicios de voz, SMS y datos contratados por días dependiendo de las necesidades de uso en tu viaje.
Para clientes suscripción y cuenta controlada, tienen una vigencia de 30 días desde la fecha de contratación y el uso de ésta se puede realizar durante el período de vigencia y la cuota contratada Se activa con el uso en extranjero.
Para clientes prepago, cuando se contrata la bolsa se activa la cuota contratada con la vigencia correspondiente. Para más información ingresa aquí.
Puedes revisar el cobro de tus servicios Roaming en tu boleta dentro del ítem “Cargos Adicionales” de cada uno de los móviles.
Debes tener en consideración que las compras realizadas aparecerán en la boleta correspondiente al periodo de consumo en que hayan sido contratadas.
Los servicios se podrán visualizar de la siguiente forma en tu boleta.
