Centro de Ayuda

Para revisar tu saldo puedes:

• Ingresar a la App o Mi Entel y consultar tu saldo las veces que quieras sin costo.
• Puedes marcar el *103#. La primera llamada no tiene costo, pero las siguientes tendrán un valor de $100.

Esto depende de tu ciclo de facturación, este puede ser 1, 8, 16 o 23 de cada mes.

Puedes revisarlo en tu boleta:

Para saber cuánto has consumido:

1 Ingresa a la App / Mi Entel.

2 Sección Consumo.

3 Revisa tu consumo de Datos, voz o SMS.

Para revisar el tráfico de los meses anteriores debes:

1 Ingresa a Mi Entel.

2 Sección Mis Pagos.

3 Selecciona el mes que deseas consultar.

4 Ingresa a Tráfico Facturado.

5 Aquí podrás revisar el detalle de tu Tráfico Nacional, Roaming, Larga Distancia y Compras Servicios de terceros.