ENTEL S.A.
ANEXO PLANES,
SERVICIOS Y TARIFAS
AL CONTRATO SERVICIOS HOGAR DE ENTEL
DATOS CLIENTE
| RUT: | |
| NOMBRE APELLIDO O RAZÓN SOCIAL: | |
| N° CONTRATO: | |
| FECHA CONTRATO: | |
| CÓDIGO SUCURSAL U OFICINA: | |
| DIRECCIÓN PARTICULAR: | |
| REGIÓN PARTICULAR: | |
| CIUDAD PARTICULAR: | |
| COMUNA PARTICULAR: | |
| CORREO FACTURA ELECTRÓNICA: | |
| FONO CONTACTO 1: | |
| FONO CONTACTO 2: | |
| RUT FIRMANTE: | |
| NOMBRE FIRMANTE: |
INFORMACIÓN DE MONO PACK TELEFONÍA
A continuación, se detalla la información del plan Hogar “Telefonía Fibra”. El valor a pagar corresponderá al plan que el cliente haya elegido al momento de contratar.
NOMBRE PACK: Telefonía Fibra
| CARACTERÍSTICAS DE PLAN | CARGO FIJO MENSUAL |
|---|---|
| Telefonía Fija | 13.990 |
RESUMEN DE COBRO MENSUAL
| PACK CONTRATADO | 13.990 |
|---|---|
| DESCUENTO MULTISERVICIO | -0 |
| TOTAL | 13.990 |
COSTO DE INSTALACIÓN
| MONTO TOTAL ($) | CUOTAS | MONTO MENSUAL ($) |
| 20.000 | 0 | 0 |
TARIFAS APLICABLES A TELEFONÍA
| PLAN | CARGO FIJO MENSUAL ($) | PRECIO DEL MINUTO A TELÉFONOS DE RED FIJA LOCAL ($)* | PRECIO DEL MINUTO A TELÉFONOS MÓVILES ($)** |
| Telefonía Fija | 13.990 |
* SÓLO INCLUYE LLAMADAS DE VOZ A DESTINOS FIJOS DENTRO DE CHILE CONTINENTAL.
** EL CARGO FIJO MENSUAL INCLUYE LLAMADAS DE VOZ ORIGINADAS Y TERMINADAS DENTRO DE CHILE EN UNA CANTIDAD LIBRE DE MINUTOS HASTA 300 NÚMEROS DISTINTOS DE DESTINO EN UN MES. UNA VEZ EXCEDIDOS ESTOS 300 NÚMEROS, LAS LLAMADAS A NÚMEROS DISTINTOS DE LOS PRIMEROS 300 SE COBRARÁN A $50 EL MINUTO. ESTE SERVICIO NO PUEDE SER UTILIZADO CON UNA FINALIDAD DISTINTA A LA DE REALIZAR COMUNICACIONES TELEFÓNICAS.
ESTE PLAN ESTÁ DESTINADO A CONSUMIDORES DEL SERVICIO PÚBLICO TELEFÓNICO FIJO, YA SEA SUSCRIPTORES O USUARIOS, CONFORME A LAS PRÁCTICAS HABITUALES DEL SERVICIO. NO PODRÁ UTILIZARSE CON FINES DISTINTOS.
HABILITACIÓN EXPRESA DE SERVICIOS POR EL CLIENTE
LA HABILITACIÓN O DESHABILITACIÓN DE ESTE SERVICIO CONSTA EN EL ACTA DE INSTALACIÓN QUE EL CLIENTE RECIBE AL MOMENTO DE LA INSTALACIÓN. EN ESTE ACTO, EL CLIENTE HABILITA LOS SERVICIOS SEGÚN SE INDICA EN ESTE ANEXO.
| TELEFONÍA FIJA | |
| LDI | |
| TRANSFERENCIA DE LLAMADAS | NO HABILITADO |
| NÚMEROS 300 | |
| NÚMEROS 600 | |
| NÚMEROS 700 | |
| NÚMEROS 800 | |
| LLAMADAS A CELULARES | |
PARA SOLICITAR LA HABILITACIÓN E INHABILITACIÓN DE LOS REFERIDOS SERVICIOS PUEDE LLAMAR AL 103 DESDE SU MÓVIL O AL 600 3600 103 DESDE CUALQUIER TELÉFONO DE RED FIJA.
EN EL PLAN NO SE INCLUYEN LAS LLAMADAS A LOS NÚMEROS 300, 600, 700 Y 800, A PROVEEDORES DE INTERNET, A COMPAÑÍAS RURALES, LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL E ISLA DE PASCUA, CUYO PRECIO SE COBRARÁ ADICIONALMENTE SEGÚN SUBTEL: Tarifas indexadas.
COSTO DE CORTE Y REPOSICIÓN DE SERVICIO
EL COSTO DE CORTE Y REPOSICIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELEVISIÓN E INTERNET SERÁ DE HASTA 0,2 UF PARA CADA UNO. EL COBRO DE CORTE/REPOSICIÓN DEL SERVICIO TELEFONÍA SE AJUSTARÁ A LA TARIFA DEL DECRETO TARIFARIO. SI EL CONTRATO COMPRENDE MÁS DE UN SERVICIO, EL COSTO SERÁ DE HASTA 0,2 UF. NO APLICA A SERVICIOS PREPAGADOS.
VALOR DE REPOSICIÓN DE CADA EQUIPO NO DEVUELTO O EN ESTADO DEFECTUOSO
EL VALOR DE REPOSICIÓN SERÁ DE $40.000 (CUARENTA MIL PESOS CHILENOS) POR CADA EQUIPO ENTREGADO EN ARRENDAMIENTO, NO DEVUELTO O EN ESTADO DEFECTUOSO, SEGÚN CONTRATO ENTEL HOGAR (CLÁUSULA TERCERA, SECCIÓN V).
CANAL DE COMUNICACIÓN DE TÉRMINO DE CONTRATO
EL CLIENTE PODRÁ PONER TÉRMINO AL CONTRATO SERVICIOS HOGAR DE ENTEL LLAMANDO DESDE SU MÓVIL ENTEL AL 103 O DESDE RED FIJA AL 600 3600 103, O A TRAVÉS DE LOS MEDIOS ADICIONALES QUE ENTEL DISPONGA EN WWW.ENTEL.CL. EN ESOS MISMOS MEDIOS, EL CLIENTE PODRÁ TERMINAR SERVICIOS ADICIONALES ASOCIADOS A SU SERVICIO BASE HOGAR.
EL PRESENTE ANEXO PODRÁ CONSTAR EN FORMATO FÍSICO O ELECTRÓNICO. EN ESTE ÚLTIMO CASO, EL CLIENTE RECIBIRÁ COPIA ÍNTEGRA, CLARA Y LEGIBLE POR CORREO ELECTRÓNICO; TAMBIÉN ESTARÁ DISPONIBLE EN EL PORTAL “MI ENTEL” U OTRO MEDIO AL QUE TENGA ACCESO.
FIRMA DEL CLIENTE/REPRESENTANTE LEGAL
