1. Algunos síntomas que podría presentar tu equipo móvil:
El touch de la pantalla no funciona correctamente.
El teclado no obedece a lo que se selecciona.
La pantalla se congela.
Equipo se reinicia.
Equipo no enciende.
2. Verifica que tu equipo tenga su sistema operativo actualizado. En caso de que exista una nueva versión, descárgala.
Si no lograste solucionar el problema es probable que tu equipo deba ser ingresado a Servicio Técnico. Revisa como solucionar tu problema en Servicio Técnico.
De todas forma, si aún tienes dudas comunícate con nuestros especialistas llamando al 600 3600 106 o chateando en línea