Sigue los pasos a continuación que te guiarán para la actualización del sistema operativo de tu equipo iPhone:
Antes de realizar la actualización:
Asegúrate que la batería esté totalmente cargada.
Conecta tu dispositivo a una red WiFi.
Realiza una copia de seguridad
Para actualizar el sistema operativo:
Paso 1: Selecciona la opción Configuración > General > Actualización de software.
Paso 2: Presiona en "Descargar e instalar". Si aparece un mensaje que indica que debes eliminar aplicaciones debido a que iOS necesita más espacio para la actualización, presiona Continuar o Cancelar. Luego, iOS volverá a instalar las aplicaciones que eliminó. (Si deseas actualizar tu sistema operativo en otro momento selecciona la opción "Instalar esta noche o Recordar más tarde."
Paso 3: Ingresa tu código si el equipo te lo solicita para la actualización.
Si no lograste solucionar el problema comunícate con nuestros especialistas llamando al 600 3600 106 o chateando en línea