Encuentra eSIM en tu equipo

Este chip digital reemplaza la SIM Card de plástico y está disponible sin costo al activar tu Plan Móvil Entel en smartphones.

Conoce si tu equipo es compatible con eSIM

Con solo marcar un código podrás saber si tu equipo es compatible con eSIM y activarla en minutos.

Activa tu eSIM en minutos

Puedes reemplazar tu chip físico o al contratar un plan móvil con portabilidad o una línea nueva.

El chip digital eSIM no tiene costo. Si tienes un celular compatible con la tecnología eSIM, puedes solicitar el reemplazo de tu chip actual en la App Entel o en nuestras tiendas Entel. Luego tendrás que seguir las instrucciones para activarlo.

La activación de eSIM no tiene costo para ti, solo tienes que hacer una solicitud en tu App Entel o en una tienda Entel. Para completar el proceso necesitas tener: 

  • Plan Móvil Entel. 
  • Dispositivo compatible con la tecnología eSIM.  
  • Correo electrónico para recibir un código QR.
  • Conectar el celular a una red WiFi al momento de activar la eSIM.


Toma en cuenta: Al hacer la solicitud de activación por la App Entel, tienes que completar el proceso de verificación de tu identidad con la validación de tus datos biométricos.

Para cambiar una SIM Card por eSIM, puedes hacerlo en nuestras tiendas o a través de la App Entel siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa en tu App Entel. Si no la tienes, descárgala desde la tienda de aplicaciones en tu nuevo celular.
  2. Accede a Mostrar todo en el menú.
  3. Ingresa a la sección Cámbiate a eSIM.
  4. Inicia la activación en Comenzar.
  5. Confirma el teléfono registrado.
  6. Solicita tu eSIM.
  7. Verifica tu identidad con biometría facial.
  8. Ingresa un correo electrónico para recibir un código QR.
  9. Si estás ocupando el celular donde activarás la eSIM, presiona Configura tu eSIM.


Si no estás ocupando el equipo donde activarás la eSIM, puedes enviar el código QR por WhatsApp a la persona que lo activará o puedes escanearlo desde tu correo, así podrás continuar con el proceso de configuración de tu nueva eSIM.

Conoce cómo configurar tu nuevo chip digital eSIM, luego de completar la solicitud de activación en tu App Entel o en tiendas Entel. 


Puedes activar la eSIM en el mismo equipo donde hiciste la solicitud a través de tu App Entel, solo tienes que presionar en Configura tu eSIM para completar automáticamente la instalación. También puedes activar la eSIM con el código QR que recibiste en tu correo electrónico.

Configuración en dispositivos con sistema iOS:

  1. Ingresa a Configuración en tu iPhone.
  2. Ingresa en Red Celular.
  3. Selecciona la opción Agregar eSIM.
  4. Selecciona Usar Código QR.
  5. Escanea con la cámara de tu nuevo iPhone el código QR que recibiste en tu correo.
  6. Selecciona Agregar plan de datos.


Si tienes una línea móvil, se abrirá un nuevo menú para elegir el número asociado a tu eSIM y así quedará configurado el nuevo chip digital.


Configuración en dispositivos con sistema Android:

  1. Ingresa a Ajustes.
  2. Accede a Conexiones.
  3. Selecciona la opción Administrador de SIM.
  4. Presiona en Añadir eSIM.
  5. Elige Escanear código QR y escanea con la cámara de tu equipo el código QR que recibiste en tu correo.
  6. Selecciona Añadir.


Si ya tienes una línea, se abrirá un nuevo menú para elegir el número móvil asociado a la eSIM.