Importante

Recuerda ingresar la solicitud de renuncia Móvil siguiendo el protocolo en One Touch antes de completar el formulario.

Paso 1: Formulario Cliente

Paso 2: Formulario Ejecutivo

¿Cuál es el canal de origen? *

Sub área*

Formulario ingresado

Un ejecutivo llamará al usuario para realizar la retención

Formulario no ingresado

Recuerda generar tiket a través de Siebel.