¿Qué es Internet Hogar?

Internet Hogar es nuestro servicio de fibra óptica para tu hogar. Te entregamos velocidad simétrica, estabilidad y una mejor experiencia de internet. Puedes contratarlo a través de distintos planes disponibles que se ajustan a tus necesidades.

¿Cómo contratar Internet Hogar?

Para contratar Internet Hogar puedes hacerlo en entel.cl, llamando al 800362717 o en nuestras tiendas Entel.

¿Dónde puedo revisar si es factible instalar internet en mi hogar?

Antes de contratar un plan hogar, verifica con la dirección de tu domicilio la factibilidad técnica para instalar el servicio en la comuna donde vives.

¿Cuál es el mejor plan de Internet Hogar?

Tenemos una variedad de planes con diferentes velocidades y capacidades de carga y descarga de archivos. Para seleccionar el plan ideal para ti, te sugerimos evaluar tus necesidades de conexión, como el número de dispositivos que conectarás en simultáneo y el uso que le darás a internet: videollamadas, jugar videojuegos en línea, televisión por streaming, entre otros usos. Revisa nuestro recomendador de planes para encontrar el que mejor se adapte a ti.

¿Cómo funciona la fibra óptica?

La fibra óptica funciona a través la transmisión de información por pulsos de luz que se desplazan mediante un cable de vidrio o plástico. Nuestra fibra asegura una velocidad de descarga y carga simétrica, que permite una transmisión de datos eficiente.

¿Qué es un router?

Un router es un dispositivo que se utiliza para conectar diferentes dispositivos a una red de computadoras. Su función principal es enviar y recibir datos entre los equipos conectados. En Entel, puedes encontrar la mejor tecnología con Dual Band (2.4 GHz y 5 GHz) que te permitirá alcanzar altas velocidades y te brindará una gran experiencia de internet en tu hogar.

¿Dónde puedo cotizar y contratar planes de servicios hogar?

Puedes conocer nuestra oferta y contratar planes de Internet Hogar, Entel TV , Dúo Pack o Triple Pack en el sitio web entel.cl . También puedes contactarnos al 800362505 o en nuestras tiendas Entel.

¿Cuál es la diferencia entre el servicio de telefonía fija y telefonía fibra?

El servicio de telefonía fija tiene minutos ilimitados para llamar a otros teléfonos fijos y tiene minutos limitados para llamar a celulares. Mientras que el servicio de telefonía fibra entrega minutos ilimitados para llamar a cualquier número fijo o celular en Chile.

¿Dónde puedo contratar telefonía fija?

Puedes revisar, cotizar y contratar nuestros planes de telefonía fija para el hogar a través de entel.cl.

¿Qué beneficios obtengo al ser cliente Entel?

El Club Entel es un programa de fidelidad exclusivo para nuestros clientes, que te entrega una amplia variedad de descuentos, promociones y beneficios en restaurantes, cine, cafés, eventos y mucho más.

Al contratar un servicio, te unirás automáticamente al Club Entel y podrás disfrutar de promociones exclusivas y descuentos en comercios a lo largo del país.

¿Puedo suspender el cobro de mis servicios por vacaciones?

Sí, puedes suspender los cobros de tus servicios de internet Hogar Fibra y otros durante los periodos de vacaciones. Puedes solicitarlo si posees uno de los siguientes servicios:

• Internet Fibra
• Dúo Pack: Internet + Televisión (con TV Full o TV Lite)
• Dúo Pack: Internet + Telefonía
• Triple Pack: Internet + Televisión + Telefonía

¿Qué es telefonía fija?

La telefonía fija es un servicio que permite hacer llamadas de voz a través de una línea telefónica física. Es una alternativa a la telefonía móvil, que es comúnmente utilizada en hogares. En Entel, como proveedores de servicios de telecomunicaciones en Chile, ofrecemos el servicio de telefonía fija para el hogar con planes y paquetes, que incluyen llamadas locales y a celulares.

¿Qué son los descuentos multiservicios de un pack?

Si contratas más de un servicio hogar (telefonía, internet o televisión) como un pack, obtendrás descuentos multiservicios, que puedes revisar en tu boleta identificados con el nombre del servicio contratado. Los servicios adicionales hogar como canales Premium y decodificadores extra no tienen descuentos multiservicios.

¿Dónde puedo cotizar y contratar Dúo Pack hogar o Triple Pack?

Puedes conocer nuestra oferta de planes hogar de Internet, Entel TV, Dúo Pack o Triple Pack en el sitio web entel.cl. Para contratar tu plan, puedes hacerlo directamente en el sitio web, siguiendo los pasos a continuación:

1. Ingresa a la sección Hogar del menú principal.
2. Revisa la oferta de planes disponible.
3. Elige el plan que desees y haz clic en Lo quiero.
4. Selecciona la forma en que quieres contratar y sigue los pasos indicados.

¿Cómo reproducir televisión por internet?

Puedes contratar Entel TV y reproducir a través de tu televisor o Smart TV una variedad de canales y contenido con nuestro Deco Entel. Contrata en entel.cl o llamando al 800 362 717.

¿En cuántos dispositivos puedo reproducir TV Lite al mismo tiempo?

Puedes disfrutar del contenido de TV Lite en 2 dispositivos al mismo tiempo. Puedes utilizar tu cuenta y las adicionales hasta en 5 dispositivos distintos: celulares (smartphones), tablets, Smart TV de marca LG y Samsung, y en el Deco Entel TV. Para obtener más información sobre TV Lite, te invitamos a visitar nuestro sitio entel.cl.

¿Puedo reproducir partidos de fútbol en vivo?

Sí, al suscribirte al servicio de Entel TV, puedes reproducir partidos de fútbol en vivo en Chile. Disfruta de transmisiones por internet de diferentes ligas y competiciones. Contrata a través de entel.cl