En Entel iniciamos el uso de la Biometría Facial como método de validación de identidad al momento de contratar servicios. Este proceso es para resguardar tu seguridad.
¿Por qué tengo que validar mi identidad con biometría?
Introducimos este nuevo proceso de validación de identidad para otorgar mayor seguridad en la contratación de servicios con Entel, además, de cumplir con la resolución N° 566 de Subtel.
¿Para qué se utilizarán mis datos?
La información recolectada será utilizada solo para comprobar tu identidad al momento de contratar un servicio en Entel o al activar un chip de prepago.
¿Puedo utilizar otro método para validar mi identidad?
Por el momento, para la contratación de servicios de manera telefónica o digital, solo podrá realizarse a través de este método. En tiendas Entel podrás realizar la validación biométrica con tu documento de identidad y huella digital al contratar un servicio.
¿Qué hago si no funciona mi cámara?
Comprueba y permite los permisos de uso de tu cámara en el navegador de tu celular o computador de escritorio. En caso de que no puedas validad tu identidad por este método, deberás contratar en tiendas Entel.