Portabilidad: Planes y Hogar fijo

Contrata online y recibe beneficios exclusivos en redes sociales y música

Plan 13 GB
$9.990

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Navega con 13GB

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Habla hasta 350 min.

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Incluye 400 SMS

Gigas libres en

Iconos Redes Sociales

Plan 25 GB
$13.491

Precio normal $14.990

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Navega con 25GB

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Habla hasta 700 min.

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Incluye 500 SMS

Gigas libres en

Iconos Redes Sociales

Plan 35 GB
$17.991

Precio normal $19.990

GB icon

Navega con 35GB

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Minutos libres

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Incluye 700 SMS

Gigas libres en

Iconos Redes Sociales
Lo quiero

*En planes desde $21.990

50% desc. en líneas adicionales

Plan 45 GB
$19.791

Precio normal $21.990

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Navega con 45GB

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Minutos libres

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Incluye 700 SMS

Gigas libres en

Iconos Redes Sociales

50% desc. en líneas adicionales

Plan 60 GB
$23.391

Precio normal $25.990

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Navega con 60GB

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Minutos libres

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Incluye 1.000 SMS

Gigas libres en

Iconos Redes Sociales

50% desc. en líneas adicionales

Plan Libre
$29.691

Precio normal $32.990

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Navega libre

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Minutos libres

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SMS libres

Gigas libres en

Iconos Redes Sociales

50% desc. en líneas adicionales

Plan Libre HD
$35.991

Precio normal $39.990

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Navega libre

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Minutos libres

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SMS libres

Gigas libres en

Iconos Redes Sociales

Preguntas Frecuentes Planes Portabilidad

Es la capacidad que tiene un cliente para cambiar de proveedor de servicio telefónico móvil o fijo manteniendo su número. En términos prácticos, con la portabilidad, el cliente es el dueño de su número.

No tendrá costo para los clientes.

Si, puede ser rechazada. Para que esto ocurra existen 6 razones:

  • Presentar un equipo robado al momento de solicitar la Portabilidad.
  • Estar actualmente en un proceso de Portabilidad vigente.
  • Que la cédula de identidad que presentas no corresponda con los datos del número que quieres portar, independiente a si es persona natural o jurídica
  • Que no tengas tus cuentas al día.
  • Si tienes tus servicios suspendidos por deuda, mandato judicial, declaración de insolvencia o por uso indebido.
  • Haberte portado hace menos de 60 días.
  • Tener un número celular con contrato o tarjeta prepago activo con otro operador nacional.
  • Entregarnos todos los datos personales del titular del número que quieras traerte a entel. En el caso de empresas, deben ser los datos del representante legal o de la persona autorizada notarialmente por el representante legal.
  • Adjuntar cédula de identidad (caso personas y prepago) o fotocopia de la escritura (caso empresas).
  • Escoger el plan entel que mejor se adapte a tu estilo de vida.

Debes adquirir en el proceso:

  • Comprar una tarjeta sim card de entel
  • Solicitar uno de los planes que están al inicio de esta página o activar directamente tu autoplan aquí

El tiempo que dura el trámite de Portabilidad móvil es de un día, donde el cambio de operador se realiza en la madrugada siguiente de haber solicitado la Portabilidad..

Si. Existe un espacio de tiempo llamado "ventana de tiempo" en que se cortará el servicio, esto es entre las 03:00 y 05:00 am. Luego de esto el servicio estará habilitado.

  • La Portabilidad la debe solicitar el cliente que aparece como titular de cuenta en el operador de origen.
  • Para el caso suscripción personas (voz), lo debe realizar el titular de la cuenta.
  • Para el caso prepago (voz), lo debe realizar el usuario del móvil.
  • Para el caso empresas (voz), lo debe realizar el representante legal o a través de una autorización de éste.

Condiciones Comerciales Planes Portabilidad

  • La contratación de planes está sujeta a evaluación comercial.
  • Voz, Internet y mensajes para dentro del territorio nacional, excluyendo zonas con tarifas especiales e Isla de Pascua.
  • Minutos de “Habla hasta” de Plan Controlado 13 GB son calculados dividiendo el saldo de voz por la tarifa por minuto de este plan ($28 por minuto).
  • El saldo es el monto que se activa mensualmente, puedes usarlo para hablar y/o comprar bolsas de datos y navegar aún más!
  • Con tu saldo de $9.990, habla hasta 350 min ($28/min) o navega adicional 1.8GB
  • Plan de 13 GB de $9.990 incluye uso de WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Spotify y Apple Music sin descontar de la cuota de datos mensual del plan.
  • Las aplicaciones Libres incluidas en cada plan permiten el envío y recepción de mensajes de texto, audios, fotos, videos, contactos y archivos, así como también la actualización de estado. Las llamadas de voz y video llamadas sobre IP (VoIP) a través de WhatsApp, Facebook o Facebook Messenger descuentan de la cuota de datos libre del plan. Geolocalización (mapas) y acceso a links en cualquiera de las aplicaciones mencionadas descuentan de la cuota de datos mensual del plan.
  • La descarga de las aplicaciones antes mencionadas descuenta de la cuota de datos mensual del plan. Para utilizar estas aplicaciones se requiere sistema operativo Android, IOS o Windows Una vez consumida la Cuota Controlada de datos de Internet móvil incluida en el plan, podrás seguir navegando a través de la contratación de bolsas desde $500, las cuales puedes comprar desde tu equipo celular en la App entel, sección Mis Bolsas, o marcando *119#.
  • Al consumir tu cargo fijo, puedes recargar para continuar usando los servicios contratados durante el resto del mes. Recuerda que para recargar, tu saldo debe ser igual o menor a $25.000.
  • Los mensajes de texto (SMS) incluidos en el plan no aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales. Se requiere saldo mínimo de $7 para el envío de mensajes.
  • El envío de SMS adicionales a los incluidos en el plan tiene un valor de $50 por SMS.
  • Puedes llevar el control de tu consumo desde tu celular ingresando a App entel sin descontar de la cuota de datos libres del plan. Una vez finalizado el mes calendario los servicios del plan se reiniciarán a contar del primer día del mes siguiente.
  • Roaming internacional Voz, SMS y Datos: las llamadas, SMS y navegación en Roaming son adicionales al plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/roaming.
  • Larga Distancia Internacional (LDI): las llamadas LDI son Adicionales del plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/ldi.
  • Los planes indicados presentemente tendrán las políticas de fraude y administración de tráfico que entel aplica a sus planes.
  • La cobertura de la red 4G LTE es mayormente en espacios abiertos (outdoor) y la cobertura en espacios cerrados (indoor) se ajusta a la obligación establecida por la Subsecretaría de Telecomunicaciones para esta concesión. Más detalle de cobertura en www.entel.cl/4g.
  • La contratación de planes está sujeta a evaluación comercial.
  • Pago mínimo inicial y 18 cuotas mensuales del equipo con cargo a la boleta Entel están sujetos a evaluación comercial y plan contratado. La disponibilidad de equipos se encuentra sujeta a stock. Precio de venta del equipo también se puede pagar en 12 cuotas sin interés con tu tarjeta de crédito.
  • Minutos de “Habla hasta” de Plan Controlado 25 GB son calculados dividiendo el saldo de voz por la tarifa por minuto de este plan ($21 por minuto).
  • El saldo es el monto que se activa mensualmente, puedes usarlo para hablar y/o comprar bolsas de datos y navegar aún más!
  • Con tu saldo de $14.990, habla hasta 700 min ($21/min) o navega adicional 2.8GB
  • Voz, Internet y mensajes para dentro del territorio nacional, excluyendo zonas con tarifas especiales e Isla de Pascua.
  • Plan 25 GB, $14.990 cargo fijo mensual, incluye las aplicaciones WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Spotify y Apple Music sin descontar de la cuota de datos mensual del plan.
  • Las aplicaciones libres incluidas en cada plan permiten el envío y recepción de mensajes de texto, audios, fotos, videos, contactos y archivos, así como también la actualización de estado. Las llamadas de voz y video llamadas sobre IP (VoIP) a través de WhatsApp, Facebook o Facebook Messenger descuentan de la cuota de datos libre del plan. Geolocalización (mapas) y acceso a links en cualquiera de las aplicaciones mencionadas descuentan de la cuota de datos mensual del plan.
  • La descarga de las aplicaciones antes mencionadas descuenta de la cuota de datos mensual del plan. Para utilizar estas aplicaciones se requiere sistema operativo Android, IOS o Windows.
  • Una vez consumida la cuota de datos de tu plan, se podrá seguir utilizando Internet Móvil comprando bolsas de datos desde $500 hasta que finalice el mes calendario. Deberás contar con saldo suficiente en el plan para comprar las bolsas de datos.
  • Al consumir el saldo mensual del plan, puedes recargar para continuar usando los servicios contratados durante el resto del mes calendario. Para recargar, el saldo no puede ser superior a $25.000. Los SMS incluidos en el plan no aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales. Se requiere saldo mínimo de $7 para el envío de mensajes.
  • El envío de SMS adicionales a los incluidos en el plan tiene un valor de $50 por SMS.
  • Puedes llevar el control de tu consumo desde tu celular ingresando a App entel sin descontar de la cuota de datos libres del plan. Una vez finalizado el mes calendario los servicios del plan se reiniciarán a contar del primer día del mes siguiente.
  • También puedes revisar el consumo del plan a través de Mi entel o marcando el código *102# (Primera consulta gratis y siguientes con costo de $100 cada una).
  • Roaming internacional Voz, SMS y Datos: las llamadas, SMS y navegación en Roaming son adicionales al plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/roaming.
  • Larga Distancia Internacional (LDI): las llamadas LDI son Adicionales del plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/ldi.
  • Los planes indicados presentemente tendrán las políticas de fraude y administración de tráfico que entel aplica a sus planes.
  • Estos planes no acceden a equipos con contrato de arriendo con opción de compra. Podrás acceder a un equipo comprándolo directamente.
  • La cobertura de la red 4G LTE es mayormente en espacios abiertos (outdoor) y la cobertura en espacios cerrados (indoor) se ajusta a la obligación establecida por la Subsecretaría de Telecomunicaciones para esta concesión. Más detalle de cobertura en www.entel.cl/4g.
  • La contratación de planes está sujeta a evaluación comercial. Pago mínimo inicial y 18 cuotas mensuales del equipo con cargo a la boleta entel están sujetos a evaluación comercial y plan contratado. La disponibilidad de equipos se encuentra sujeta a stock. Precio de venta del equipo también se puede pagar en 12 cuotas sin interés con tu tarjeta de crédito.
  • Llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro de Chile hasta 300 números distintos de destino en 1 mes. Una vez excedido lo anterior, las llamadas a números distintos comenzarán a cobrarse a $99 el minuto.
  • Voz, Internet y mensajes para dentro del territorio nacional, excluyendo zonas con tarifas especiales e Isla de Pascua.
  • Plan 35 GB, $19.990 cargo fijo mensual, incluye las aplicaciones WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Spotify y Apple Music sin descontar de la cuota de datos mensual del plan.
  • Las aplicaciones libres incluidas en cada plan permiten el envío y recepción de mensajes de texto, audios, fotos, videos, contactos y archivos, así como también la actualización de estado. Las llamadas de voz y video llamadas sobre IP (VoIP) a través de WhatsApp, Facebook o Facebook Messenger descuentan de la cuota de datos libre del plan. Geolocalización (mapas) y acceso a links en cualquiera de las aplicaciones mencionadas descuentan de la cuota de datos mensual del plan.
  • La descarga de las aplicaciones antes mencionadas descuenta de la cuota de datos mensual del plan. Para utilizar estas aplicaciones se requiere sistema operativo Android, IOS o Windows.
  • Una vez consumida la cuota de datos de tu plan, se podrá seguir utilizando Internet Móvil comprando bolsas de datos desde $500 hasta que finalice el mes calendario. Deberás contar con saldo suficiente en el plan para comprar las bolsas de datos.
  • El cargo fijo mensual del Plan Controlado 35 GB incluye llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro de Chile en hasta 300 números distintos de destino en 1 mes o hasta alcanzar la cantidad de 1.000 minutos a un solo destino. Una vez excedido lo anterior, las llamadas a números distintos comenzarán a cobrarse a $99 el minuto.
  • Al consumir el saldo mensual del plan, puedes recargar para continuar usando los servicios contratados durante el resto del mes calendario. Para recargar, el saldo no puede ser superior a $25.000.
  • Los SMS incluidos en el plan no aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales. Se requiere saldo mínimo de $7 para el envío de mensajes.
  • Puedes llevar el control de tu consumo desde tu celular ingresando a App entel sin descontar de la cuota de datos libres del plan. También puedes revisar el consumo del plan a través de Mi entel o marcando el código *102# (Primera consulta gratis y siguientes con costo de $100 cada una).
  • Una vez finalizado el mes calendario los servicios del plan se reiniciarán a contar del primer día del mes siguiente.
  • Roaming internacional Voz, SMS y Datos: las llamadas, SMS y navegación en Roaming son adicionales al plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/roaming.
  • Larga Distancia Internacional (LDI): las llamadas LDI son Adicionales del plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/ldi.
  • Los planes indicados presentemente tendrán las políticas de fraude y administración de tráfico que entel aplica a sus planes.
  • Estos planes no acceden a equipos con contrato de arriendo con opción de compra. Podrás acceder a un equipo comprándolo directamente.

Condiciones generales

  • La contratación de planes está sujeta a evaluación comercial.
  • Voz, Internet y mensajes para dentro del territorio nacional, excluyendo zonas con tarifas especiales e Isla de Pascua.
  • Plan 45 GB, $21.990 cargo fijo mensual, incluye las aplicaciones WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Spotify y Apple Music sin descontar de la cuota de datos mensual del plan.
  • Las aplicaciones libres incluidas en cada plan permiten el envío y recepción de mensajes de texto, audios, fotos, videos, contactos y archivos, así como también la actualización de estado. Las llamadas de voz y video llamadas sobre IP (VoIP) a través de WhatsApp, Facebook o Facebook Messenger descuentan de la cuota de datos libre del plan. Geolocalización (mapas) y acceso a links en cualquiera de las aplicaciones mencionadas descuentan de la cuota de datos mensual del plan.
  • La descarga de las aplicaciones antes mencionadas descuenta de la cuota de datos mensual del plan. Para utilizar estas aplicaciones se requiere sistema operativo Android, IOS o Windows.
  • Una vez consumida la cuota de datos de tu plan, se podrá seguir utilizando Internet Móvil comprando bolsas de datos desde $500 hasta que finalice el mes calendario. Deberás contar con saldo suficiente en el plan para comprar las bolsas de datos.
  • El cargo fijo mensual del Plan Controlado 45 GB incluye llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro de Chile en hasta 300 números distintos de destino en 1 mes o hasta alcanzar la cantidad de 1.000 minutos a un solo destino. Una vez excedido lo anterior, las llamadas a números distintos comenzarán a cobrarse a $99 el minuto.
  • Al consumir el saldo mensual del plan, puedes recargar para continuar usando los servicios contratados durante el resto del mes calendario. Para recargar, el saldo no puede ser superior a $25.000. Los SMS incluidos en el plan no aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales. Se requiere saldo mínimo de $7 para el envío de mensajes.
  • Puedes llevar el control de tu consumo desde tu celular ingresando a App entel sin descontar de la cuota de datos libres del plan. También puedes revisar el consumo del plan a través de Mi entel o marcando el código *102# (Primera consulta gratis y siguientes con costo de $100 cada una).
  • Una vez finalizado el mes calendario los servicios del plan se reiniciarán a contar del primer día del mes siguiente.
  • Roaming internacional Voz, SMS y Datos: las llamadas, SMS y navegación en Roaming son adicionales al plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/roaming.
  • Larga Distancia Internacional (LDI): las llamadas LDI son Adicionales del plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/ldi.
  • Los planes indicados presentemente tendrán las políticas de fraude y administración de tráfico que entel aplica a sus planes.
  • Equipos

    • Con estos planes se accede a compra de equipos con 2 opciones: Cargo a la boleta entel o Cargo a tarjeta de crédito.
    • Para la compra de un equipo con cargo a boleta entel, el pago mínimo inicial y las 18 cuotas mensuales del equipo están sujetas a evaluación comercial y al plan contratado.
    • Para la compra de un equipo con tarjeta de crédito, se podrá pagar en 12 cuotas sin interés.
    • La disponibilidad de equipos se encuentra sujeta a stock.
    • Estos planes no acceden a equipos con contrato de arriendo con opción a compra. Podrás acceder a un equipo comprándolo directamente.

    Planes adicionales

    • Planes adicionales con 50% de descuento en el cargo fijo mensual desde el segundo plan contratado y vigente con un plan Controlado 45 GB de 21.990,Plan 60 GB de $25.990, Plan Libre de $32.990 o Plan Libre HD de $39.990, que se encuentren bajo el mismo Rut y cuenta.
    • El descuento se aplicará sobre el cargo fijo neto del plan de menor valor de la cuenta o sobre los nuevos planes adicionales contratados si fueren de igual valor.
    • Este beneficio se otorgará a un máximo de 3 planes adicionales por cada RUT, y se mantendrá indefinidamente mientras se mantenga la condición que dio origen al descuento.
    • Más información sobre la contratación de líneas adicionales en www.entel.cl/adicionales/simulador/
  • Las aplicaciones libres incluidas en cada plan permiten el envío y recepción de mensajes de texto, audios, fotos, videos, contactos y archivos, así como también la actualización de estado. Las llamadas de voz y video llamadas sobre IP (VoIP) a través de WhatsApp, Facebook o Facebook Messenger descuentan de la cuota de datos libre del plan. Geolocalización (mapas) y acceso a links en cualquiera de las aplicaciones mencionadas descuentan de la cuota de datos mensual del plan.
  • El MB adicional para aplicaciones no incluidas de manera ilimitada es de $8 por MB.
  • Llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro de Chile hasta 300 números distintos de destino en 1 mes. Una vez excedido lo anterior, las llamadas a números distintos comenzarán a cobrarse a $99 el minuto.

Equipos

  • Con estos planes se accede a compra de equipos con 2 opciones: Cargo a la boleta entel o Cargo a tarjeta de crédito.
  • Para la compra de un equipo con cargo a boleta entel, el pago mínimo inicial y las 18 cuotas mensuales del equipo están sujetas a evaluación comercial y al plan contratado.
  • Para la compra de un equipo con tarjeta de crédito, se podrá pagar en 12 cuotas sin interés.
  • La disponibilidad de equipos se encuentra sujeta a stock.
  • Estos planes no acceden a equipos con contrato de arriendo con opción a compra. Podrás acceder a un equipo comprándolo directamente.

Condiciones generales

  • La contratación y la cantidad de planes está sujeta a evaluación comercial.
  • Una vez finalizado el mes calendario los servicios del plan se reiniciarán a contar del primer día del mes siguiente.
  • Los planes de 60 GB, Libre y Libre HD tendrán las políticas de fraude y administración de tráfico que entel aplica a sus planes. Más información en www.entel.cl/neutralidad
  • Voz, internet y mensajes de texto son de uso exclusivo para dentro de territorio nacional, excluyendo zonas con tarifas especiales e Isla de Pascua.
  • El cargo fijo mensual de los planes 60 GB, Libre y Libre HD incluyen llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro de Chile hasta 300 números distintos de destino en 1 mes o hasta alcanzar la cantidad de 1000 minutos a un solo destino. Una vez excedido lo anterior, las llamadas a números distintos comenzarán a cobrarse a $99 el minuto.
  • Los SMS incluidos en el plan no aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales.
  • Roaming internacional de Voz, internet y SMS son adicionales al plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/roaming.
  • Larga distancia internacional (LDI) son adicionales al plan contratado. Para conocer tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/ldi.

Planes adicionales

  • Planes adicionales con 50% de descuento en el cargo fijo mensual desde el segundo plan contratado y vigente con un plan controlado 45 GB de $21.990, plan 60 GB de 25.990, Plan Libre de $32.990 o Plan Libre HD de $39.990, que se encuentren bajo el mismo Rut y cuenta.
  • El descuento se aplicará sobre el cargo fijo neto del plan de menor valor de la cuenta o sobre los nuevos planes adicionales contratados si fueren de igual valor.
  • Este beneficio se otorgará a un máximo de 3 planes adicionales por cada RUT, y se mantendrá indefinidamente mientras se mantenga la condición que dio origen al descuento.
  • Más información sobre la contratación de líneas adicionales en http://www.entel.cl/adicionales/simulador/
  • El uso de datos permitirá la visualización de videos en calidad estándar (SD, 480p o tasa máxima de 1 Mbps) y la reproducción de música en calidad estándar (SD, tasa máxima de 0,3 Mbps). Bajo estos parámetros, por ejemplo, la reproducción de música en Apple Music alcanza para todas las calidades y en Spotify hasta calidad “high quality”, quedando solo “extreme quality” fuera del rango.
  • Dado que el Plan contratado está destinado a consumo habitual de personas naturales, el cliente cuyo consumo total de datos sobrepase los 60GB mensuales en el tráfico total, no podrá acceder a velocidades de redes 4G o superiores.
  • Llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro de Chile y SMS hasta 300 números distintos de destino en 1 mes. Una vez excedido lo anterior, las llamadas/SMS a números distintos comenzarán a cobrarse a $99 el minuto/SMS.

Equipos

  • Con estos planes se accede a compra de equipos con 2 opciones: Cargo a la boleta entel o Cargo a tarjeta de crédito.
  • Para la compra de un equipo con cargo a boleta entel, el pago mínimo inicial y las 18 cuotas mensuales del equipo están sujetas a evaluación comercial y al plan contratado.
  • Para la compra de un equipo con tarjeta de crédito, se podrá pagar en 12 cuotas sin interés.
  • La disponibilidad de equipos se encuentra sujeta a stock.
  • Estos planes no acceden a equipos con contrato de arriendo con opción a compra. Podrás acceder a un equipo comprándolo directamente.

Condiciones generales

  • La contratación y la cantidad de planes está sujeta a evaluación comercial.
  • Una vez finalizado el mes calendario los servicios del plan se reiniciarán a contar del primer día del mes siguiente.
  • Los planes de 60 GB, Libre y Libre HD tendrán las políticas de fraude y administración de tráfico que entel aplica a sus planes. Más información en www.entel.cl/neutralidad
  • Voz, internet y mensajes de texto son de uso exclusivo para dentro de territorio nacional, excluyendo zonas con tarifas especiales e Isla de Pascua.
  • El cargo fijo mensual de los planes 60 GB, Libre y Libre HD incluyen llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro de Chile en hasta 300 números distintos de destino en 1 mes o hasta alcanzar la cantidad de 1000 minutos a un solo destino. Una vez excedido lo anterior, las llamadas a números distintos comenzarán a cobrarse a $99 el minuto.
  • Los SMS incluidos en el plan no aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales.
  • Roaming internacional de Voz, internet y SMS son adicionales al plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/roaming.
  • Larga distancia internacional (LDI) son adicionales al plan contratado. Para conocer tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/ldi.

Planes adicionales

  • Planes adicionales con 50% de descuento en el cargo fijo mensual desde el segundo plan contratado y vigente con un plan Controlado 45 GB de $21.990, plan Libre 60 GB de 25.990, Plan Libre de $32.990 o Plan Libre HD de $39.990, que se encuentren bajo el mismo Rut y cuenta.
  • El descuento se aplicará sobre el cargo fijo neto del plan de menor valor de la cuenta o sobre los nuevos planes adicionales contratados si fueren de igual valor.
  • Este beneficio se otorgará a un máximo de 3 planes adicionales por cada RUT, y se mantendrá indefinidamente mientras se mantenga la condición que dio origen al descuento.
  • Más información sobre la contratación de líneas adicionales en http://www.entel.cladicionales/simulador/
  • El plan incluye datos para uso libre dentro del territorio nacional. El uso de estos datos no restringe la calidad, e incluye la visualización de videos y la reproducción de música en la calidad que tanto la red como el contenido permita.
  • Dado que el Plan contratado está destinado a consumo habitual de personas naturales, el cliente cuyo consumo total de datos sobrepase los 60GB mensuales en el tráfico total, no podrá acceder a velocidades de redes 4G o superiores.
  • Llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro de Chile y SMS hasta 300 números distintos de destino en 1 mes. Una vez excedido lo anterior, las llamadas/SMS a números distintos comenzarán a cobrarse a $99 el minuto/SMS.

Equipos

  • Con estos planes se accede a compra de equipos con 2 opciones: Cargo a la boleta entel o Cargo a tarjeta de crédito.
  • Para la compra de un equipo con cargo a boleta entel, el pago mínimo inicial y las 18 cuotas mensuales del equipo están sujetas a evaluación comercial y al plan contratado.
  • Para la compra de un equipo con tarjeta de crédito, se podrá pagar en 12 cuotas sin interés.
  • La disponibilidad de equipos se encuentra sujeta a stock.
  • Estos planes no acceden a equipos con contrato de arriendo con opción a compra. Podrás acceder a un equipo comprándolo directamente.

Condiciones generales

  • La contratación y la cantidad de planes está sujeta a evaluación comercial.
  • Una vez finalizado el mes calendario los servicios del plan se reiniciarán a contar del primer día del mes siguiente.
  • Los planes de 60 GB, Libre y Libre HD tendrán las políticas de fraude y administración de tráfico que entel aplica a sus planes. Más información en www.entel.cl/neutralidad.
  • Voz, internet y mensajes de texto son de uso exclusivo para dentro de territorio nacional, excluyendo zonas con tarifas especiales e Isla de Pascua.
  • El cargo fijo mensual de los planes 60 GB, Libre y Libre HD incluyen llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro de Chile en hasta 300 números distintos de destino en 1 mes o hasta alcanzar la cantidad de 1000 minutos a un solo destino. Una vez excedido lo anterior, las llamadas a números distintos comenzarán a cobrarse a $99 el minuto.
  • Los SMS incluidos en el plan no aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales.
  • Roaming internacional de Voz, internet y SMS son adicionales al plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/roaming.
  • Larga distancia internacional (LDI) son adicionales al plan contratado. Para conocer tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/ldi.

Planes adicionales

  • Planes adicionales con 50% de descuento en el cargo fijo mensual desde el segundo plan contratado y vigente con un plan Controlado 45 GB de $21.990, plan Libre 60 GB de 25.990, Plan Libre de $32.990 o Plan Libre HD de $39.990, que se encuentren bajo el mismo Rut y cuenta.
  • El descuento se aplicará sobre el cargo fijo neto del plan de menor valor de la cuenta o sobre los nuevos planes adicionales contratados si fueren de igual valor.
  • Este beneficio se otorgará a un máximo de 3 planes adicionales por cada RUT, y se mantendrá indefinidamente mientras se mantenga la condición que dio origen al descuento.
  • Más información sobre la contratación de líneas adicionales en www.entel.cladicionales/simulador/
Red Velocidad máxima Velocidad promedio nacional Velocidad promedio internacional
Descarga Subida Descarga Subida Descarga Subida
3.5G 4 Mbps 1,5 Mbps 1,5 Mbps 600 Kbps 500 Kbps 64 Kbps
4GLTE 20 Mbps 4 Mbps 4 Mbps 600 Kbps 500 Kbps 64 Kbps
4GLTE ADVANCED 40 Mbps 4 Mbps 10 Mbps 1,5 Mbps 500 Kbps 64 Kbps
  • Las velocidades promedio y máximas publicadas son teóricas en zonas con cobertura 3,5G y 4G, utilizando el terminal o módem compatible para cada red y considerando condiciones o limitaciones geográficas que puedan afectar la propagación de la señal de la red. En la misma línea, la velocidad mínima de conexión en condiciones de cobertura es de 64 Kbps (subida y bajada tanto nacional como internacional).
  • La cobertura de la red 4G LTE es mayormente en espacios abiertos (outdoor) y la cobertura en espacios cerrados (indoor) se ajusta a la obligación establecida por la Subsecretaría de Telecomunicaciones para esta concesión. Más detalle de cobertura en www.entel.cl/4g.

¿Me puedo portar a estos planes desde otra compañía?

  • Sí, pórtate a entel ingresando a www.entel.cl o llamando al 600 367 7000 y obtendrás un 10% de descuento en el cargo fijo del plan por 12 meses

Tengo un plan antiguo, ¿me puedo cambiar a los nuevos planes?

  • Sí, puedes cambiarte a los nuevos planes. Considera que si tienes cuotas pendientes de un equipo en arriendo puedes cambiarte a uno de estos planes y pagar tus cuotas pendientes en la boleta mes a mes.

¿Tengo equipo propio, puedo contratar un plan?

  • Si, puedes contratar uno de estos planes! Los planes de entel te permiten traer tu equipo o comprar el equipo que tú quieras. Puedes comprarlo en 18 cuotas con cargo a tu boleta o bien en 12 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias.

¿Los planes de entel permiten comprar Equipo?

  • Si, todos los planes de la oferta comercial vigente de entel permiten comprar el equipo que tú quieras, en 18 cuotas con cargo a tu boleta o bien en 12 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias. Además, es un plan que puedes contratar y usar con tu propio equipo.

Plan libre de 60 GB

¿Qué significa que mis aplicaciones sean ilimitadas?

  • Significa que el uso de WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Apple Music y Spotify no descontará tu cuota libre de navegación. Podrás enviar y recibir fotos, videos, archivos, contactos y realizar actualizaciones de estado. Recuerda que la Geolocalización, video llamadas, llamadas y apertura de link externos a través de estas aplicaciones descontarán de tu cuota libre.

¿La navegación ilimitada de las aplicaciones de mi plan es para siempre?

  • Sí, es parte del plan. No se trata de una promoción.

¿Para qué puedo utilizar la cuota de datos libres?

  • La cuota de 60GB la puedes utilizar para lo que tú quieras: ¡no tiene restricciones de uso!

Tengo un plan con aplicaciones ilimitadas y cuota de datos libre. Si comparto datos con otros dispositivos (compartir internet). ¿De qué cuota de datos se descuentan los GB?

  • Siempre se descuenta de la cuota libre del plan. Recuerda que la funcionalidad de compartir los datos divide la velocidad en la cantidad de dispositivos en los que compartes, deteriorando tu experiencia de navegación.

La cuota de aplicaciones ilimitadas ¿Me sirve para descargar las aplicaciones? ó ¿sólo para navegar en ellas?

  • Sólo para navegar en ellas cuando ya las tienes descargadas. La descarga de las aplicaciones descontará de tu cuota de datos.

¿Qué pasa cuando se consume la cuota de datos incluida del plan de 60 GB?

  • Al consumir tu cuota de datos. Podrás seguir navegando en las redes sociales ilimitadas incluidas. Para cualquier otro tipo de navegación, deberás pagar por MB adicional que consumes a una tarifa de $8 el MB.

¿Cómo aprovecho mejor los datos de mi plan?

  • Descarga la App de entel y gestiona mucho mejor tus datos en la sección consulta de tráfico o en Mi entel. También puedes consultar marcando *221#. El uso y descarga de esta aplicación es gratis.

Plan Libre y Libre HD

¿Cuál es la diferencia entre plan Libre y Libre HD?

  • La única diferencia entre estos planes es la calidad en el uso de datos para música y video. Los primeros permiten visualización en calidad estándar y los Libre HD no tienen restricción de calidad.

Tengo un plan con todos los datos Libres. ¿Qué pasa si comparto datos con otros dispositivos (compartir internet)?

  • La funcionalidad de compartir los datos divide la velocidad en la cantidad de dispositivos en los que compartes, deteriorando tu experiencia de navegación.

Los datos incluidos en mi plan, ¿me sirven para descargar las aplicaciones?

  • Si, puedes utilizar tus datos para lo que quieras.

Planes Adicionales

¿En qué consisten los planes adicionales?

  • Si tienes un plan de la oferta actual desde $25.990, podrás sumar planes de $25.990, $32.990 y $39.990 con 50% de descuento. Descuento aplica en los planes adicionales mencionados de menor o igual cargo fijo con un máximo de 3 líneas adicionales.

Soy cliente entel, ¿cómo puedo contratar los planes adicionales?

  • Puedes revisar tus números en tu App entel para cambiarte a planes de $25.990, $32.990 o $39.990 y obtener 50% de descuento desde el segundo plan contratado. Si tienes solo un plan también puedes contratar o portar otros números y acceder a los beneficios de los planes adicionales.

No soy cliente entel, ¿cómo puedo contratar los planes adicionales?

¿Qué planes adicionales puedo contratar?

  • Si tienes un plan desde $25.990 puedes contratar los siguientes planes adicionales: a. Plan de$25.990 (Con 60 GB y minutos ilimitados a 300 contactos): puedes contratar planes adicionales de $25.990 con 50% de descuento en el cargo fijo. b. Plan Libre de $32.990 (Minutos, SMS y gigas en calidad optimizada): puedes contratar planes adicionales de $32.990 o $25.990 con 50% de descuento en el cargo fijo. c. Plan Libre HD de $39.990 (Minutos, SMS y gigas sin restricción de calidad) puedes contratar planes adicionales de $39.990, $32.990 o $25.990 con 50% de descuento en el cargo fijo.

¿Cuántos planes adicionales puedo contratar con 50% de descuento en el cargo fijo?

  • Puedes acceder a un máximo de 3 planes adicionales con 50% de descuento en el cargo fijo bajo el mismo Rut y cuenta.

¿Cuándo pierdo el descuento por mis planes adicionales?

  • Sólo se pierde el descuento por planes adicionales cuando dejas de cumplir la condición que da origen al descuento, es decir, cuando cambias tu plan a uno distinto a los de $25.990, $32.990 y $39.990. Mientras se mantengan 2 planes pertenecientes a esta oferta, el segundo tendrá un precio preferencial permanentemente, no es una promoción.

¿Qué pasa si tengo otros descuentos?

  • Al acceder los planes adicionales no se pierden los descuentos anteriores que pudieses tener.

Soy cliente entel, y tengo un equipo en arriendo en mis líneas adicionales ¿puedo acceder a este beneficio?

  • Puedes cambiar tus planes a uno nuestros planes de $25.990, $32.990 o $39.990 y pagar tus cuotas de arriendo restantes en tu boleta mes a mes.

Con este beneficio en planes adicionales ¿puedo acceder a comprar equipos?

  • entel te da la opción de comprar el equipo que tú quieras. Puedes comprarlo en 12 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias o bien en 18 cuotas con cargo a tu boleta. Además puedes traer tu equipo y contratar solo el plan.

¿Tengo equipo propio, puedo contratar un plan?

  • Si, puedes contratar uno de estos planes! Los planes de entel te permiten traer tu equipo o comprar el equipo que tú quieras. Puedes comprarlo en 12 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias o bien en 18 cuotas con cargo a tu boleta.

Quiero portarme a entel a la cuenta de alguien, ¿cómo lo hago?

  • El titular de la cuenta entel puede realizar la portabilidad a través de la APP entel o entel.cl. Este debe aceptar que tu número quede en su cuenta, bajo su RUT.

¿Qué pasa si soy titular entel y quiero unir a mi cuenta a otro titular entel?

  • El otro titular debe cederte su línea. Como titular de la cuenta puedes realizarlo a través de la APP entel o entel.cl y aceptar que ese número quede en tu cuenta, bajo tu RUT.

Navega hasta del plan es calculado utilizando todo el saldo de tu plan en comprar combinación óptima de bolsas de datos.

Bolsa de datos

MB Vigencia Precio
100 3 $ 500
200 7 $ 1.000
500 15 $ 2.500
1024 30 $ 5.000

Puedes comprar bolsas a través del navegador de tu celular o marcando el *109#

  • Todas las bolsas de datos tienen el IVA incluido en sus valores, los que pueden sufrir modificaciones sin previo aviso.
  • Bolsas no aplican para tráfico de datos en Roaming.
  • Las bolsas tendrán una vigencia determinada por su duración o cuota de MB incluida, lo que ocurra primero.
  • Debes tener saldo disponible para comprar una bolsa.
Plan 13 GB Plan 25 GB Plan 35 GB Plan 45 GB Plan 60 GB Plan Libre Plan Libre HD
Cargo fijo mensual Plan solo voz $8.900 $12.900 $19.900 $19.900 $19.900 $19.900 $19.900
Descuento -$4.100 -$5.900 -$9.900 -$8.550 -$8.600 -$7.460 -$6.590
Cargo fijo mensual Plan solo datos $9.900 $14.900 $19.900 $21.900 $25.900 $32.900 $39.900
Descuento -$4.710 -$6.910 -$9.910 -$11.260 -$11.210 -$12.350 -$13.220
Total cargos fijos $18.800 $27.800 $39.800 $38.800 $45.800 $52.800 $59.800
Total descuentos -$8.810 -$12.810 -$19.810 -$16.810 -$17.810 -$19.810 -$19.810
Cargo fijo del Plan $ 9.990 $14.990 $19.990 $21.990 $25.990 $32.990 $39.990
Portabilidad numérica Portabilidad telefonía fija

Habla ilimitado desde $8.990 mensuales

Costo de instalación $10.000.
*Minutos ilimitados a red fija y 128 min. a móvil.

Cambia hoy tu número fijo a entel Telefonía Hogar

Si eres cliente televisión o internet hogar, esta promoción también es para ti. Habla ilimitado a la red fija local / Cuenta Controlada / Teléfono inalámbrico gratis*

¿Cómo funciona la portabilidad numérica?

Portabilidad Online

Puedes solicitar el cambio
de compañía directamente

Debes tener tu cédula de identidad a mano para solicitar por web:

  • Te enviaremos una nueva SIM Card que tiene un costo de $4.000 y que te permitirá hacer efectivo el cambio de compañía.
  • Además, te enviaremos un teléfono Hogar, al cual deberás introducir la SIM Card para poder comenzar a utilizar tu teléfono.
  • El equipo telefónico al portarte, es gratis.
Portabilidad geográfica

Revisa la información de
la Portabilidad Geográfica

A partir del 2 de noviembre de 2015, se dio inicio a la Portabilidad Geográfica para telefonía fija y telefonía de voz sobre internet (IP).

Esto significa que cualquier usuario de un teléfono fijo o de un teléfono de voz sobre internet (IP) podrá portar su número hacia una empresa de Telefonía Fija o Voz sobre Internet en cualquier región del país.

  • Importante Portabilidad Geográfica

    Con la portabilidad Geográfica, tu número de teléfono fijo pasa a tener 9 dígitos.

    Este número incluye los antiguos códigos de ciudad a la que pertenece el teléfono.

    Es decir, si tu número es de Arica (por ejemplo:
    58 2 55 33 44) y lo portas a Santiago, el número conserva su numeración (en Santiago el número seguirá siendo 58 2 55 33 44). Es un número de Arica con dirección física en Santiago.

Portabilidad hogar

Puedes solicitar el cambio de compañía en nuestras Tiendas entel, en distribuidores autorizados o en stands habilitados a lo largo del país.

Documentos que debes tener a mano cuando acudas a una Tienda entel:

  • Cédula de identidad del titular.
  • Cuenta al día en la compañía de origen.

Recuerda que tienes que guardar una copia de los papeles Yo autorizo y Formulario que firmarás durante el proceso.

Te entregarán una nueva SIM Card que tiene un costo de $4.000 y que te permitirá hacer efectivo el cambio de compañía durante el día hábil siguiente al ingreso de la solicitud. Además, recibirás un teléfono Hogar, al cual deberás introducir la SIM Card para poder comenzar a utilizar tu teléfono. El equipo telefónico al portarte, es gratis.

  • No existe Portabilidad ni Portabilidad Geográfica para telefonía fija prepago.
  • El número de la empresa donadora debe ser del mismo dueño que en la empresa receptora.
  • El número debe estar como mínimo 60 días en la nueva compañía cuando realiza una portación.
  • La reversión de portabilidad puede realizarse durante el mismo día, en tiendas entel.
  • El proceso de portabilidad puede durar hasta 24 horas.
  • El servicio telefónico será suspendido en el momento que se realiza el cambio de compañía éste dura solo entre 03:00 - 05:00 AM