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Suscripción diaria con acceso a a datos, minutos, SMS y WhatsApp
A partir del 29 de agosto de 2020, por acuerdo comercial entre Chile y Argentina, el servicio roaming en este país será cobrado a precio local, adicional al plan contratado, para que hagas uso de datos, mensajería (SMS) y telefonía móvil con las siguientes tarifas:
| $/Min | $/SMS enviado | $/GB | |
|---|---|---|---|
|
$70 | $/50 | @$/50 |
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$120 | $/50 | $3.500 |
De manera transitoria, es necesario contratar un Programa Viajero o una bolsa para hacer uso de roaming en este país.
| GB | Vig. | $/GB | |
|---|---|---|---|
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1 GB | 1 día | $2.700 |
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1 GB | 1 día | $3.500 |
Importante: Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos, conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de roaming de datos, voz y SMS en redes 3G y 2G. Solo en esta red puedes hacer uso del servicio de SMS.
AT&T: Disponible para uso de roaming de datos y voz en redes 4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada de tu software. Para enviar/recibir SMS, debes deshabilitar 4G en tu teléfono para migrar automáticamente a T-Mobile o bien seleccionarla manualmente.
Plan Móvil - Plan Individual 60 Gigas
Plan Móvil - Plan Individual 200 Gigas
Plan Móvil - Plan Individual 400 Gigas
Plan Móvil - Plan Individual Libre SD
Plan Móvil
Bolsas con servicios de voz, SMS y datos contratados por días
Las llamadas de voz, videollamadas sobre IP (VoIP), geolocalización (mapas) y apertura de links externos no están incluidos dentro del uso de la Bolsa WhatsApp, por lo que al activarla se bloquearán dichas funcionalidades.
Importante: Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos, conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de roaming de datos, voz y SMS en redes 3G y 2G. Solo en esta red puedes hacer uso del servicio de SMS.
AT&T: Disponible para uso de roaming de datos y voz en redes 4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada de tu software. Para enviar/recibir SMS, debes deshabilitar 4G en tu teléfono para migrar automáticamente a T-Mobile o bien seleccionarla manualmente.
Bolsas con servicios de voz, SMS y datos contratados por días
A partir del 29 de agosto de 2020, por acuerdo comercial entre Chile y Argentina, el servicio roaming en este país será cobrado a precio local, adicional al plan contratado, para que hagas uso de datos, mensajería (SMS) y telefonía móvil con las siguientes tarifas:
| $/Min | $/SMS enviado | $/GB | |
|---|---|---|---|
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$70 | $/50 | $/50 |
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$120 | $/50 | $3.500 |
De manera transitoria, es necesario contratar un Programa Viajero o una bolsa para hacer uso de roaming en este país.
| GB | Vig. | $/GB | |
|---|---|---|---|
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1 GB | 1 día | $2.700 |
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1 GB | 1 día | $3.500 |
El servicio On Demand está dirigido para el uso de voz y SMS por eventos, sin contratar un servicio paquetizado
A partir del 29 de agosto de 2020, por acuerdo comercial entre Chile y Argentina, el servicio roaming en este país será cobrado a precio local, adicional al plan contratado, para que hagas uso de datos, mensajería (SMS) y telefonía móvil con las siguientes tarifas:
| $/Min | $/SMS enviado | $/GB | |
|---|---|---|---|
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$70 | $/50 | $2.700 |
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$120 | $/50 | $3.500 |
De manera transitoria, es necesario contratar un Programa Viajero o una bolsa para hacer uso de roaming en este país.
| GB | Vig. | $/GB | |
|---|---|---|---|
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1 GB | 1 día | $2.700 |
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1 GB | 1 día | $3.500 |
Importante: Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos, conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de roaming de datos, voz y SMS en redes 3G y 2G. Solo en esta red puedes hacer uso del servicio de SMS.
AT&T: Disponible para uso de roaming de datos y voz en redes 4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada de tu software. Para enviar/recibir SMS, debes deshabilitar 4G en tu teléfono para migrar automáticamente a T-Mobile o bien seleccionarla manualmente.
Bolsas con servicios de voz, SMS y datos contratados por días
Las llamadas de voz, videollamadas sobre IP (VoIP), geolocalización (mapas) y apertura de links externos no están incluidos dentro del uso de la Bolsa WhatsApp, por lo que al activarla se bloquearán dichas funcionalidades.
Importante: Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos, conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de roaming de datos, voz y SMS en redes 3G y 2G. Solo en esta red puedes hacer uso del servicio de SMS.
AT&T: Disponible para uso de roaming de datos y voz en redes 4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada de tu software. Para enviar/recibir SMS, debes deshabilitar 4G en tu teléfono para migrar automáticamente a T-Mobile o bien seleccionarla manualmente.
El servicio On Demand está dirigido para el uso de voz y SMS por eventos, sin contratar un servicio paquetizado
Importante: Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos, conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de roaming de datos, voz y SMS en redes 3G y 2G. Solo en esta red puedes hacer uso del servicio de SMS.
AT&T: Disponible para uso de roaming de datos y voz en redes 4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada de tu software. Para enviar/recibir SMS, debes deshabilitar 4G en tu teléfono para migrar automáticamente a T-Mobile o bien seleccionarla manualmente.
1
Ingresa a Viajero Entel en tu App, desde el país que estés.
2
Inscribe el Programa Viajero que más te acomode.
3
Revisa sin costo tu consumo de tráfico de datos.
4
Revisa los tips más importantes para tu viaje.
5
Llamada SOS sin costo para resolver tus consultas.
¡Escanea el código QR para descargar la App Entel!
Y descubre más consejos para tu viaje. Si ya la tienes asegurate de que esté actualizada.
Descarga tu App Entel
y descubre más consejos para tu viaje. Si ya la tienes asegurate de que esté actualizada.
Llámanos desde tu celular al *101 o +56 2 29274025.
También puedes escribirnos por WhatsApp.
Activa/desactiva Roaming
Optimiza tus datos
Revisa tu consumo en la App
Si vas a hacer uso de roaming, antes de viajar, valida con un ejecutivo que el estado de servicio se encuentre activo.
1
Tu móvil detecta las señales estando en el extranjero
Itinerancia de datos
Para usar Internet Roaming, debes activar la itinerancia de datos o roaming de datos desde tu móvil en: Ajustes > Datos o redes móviles.
2
Puedes conectarte sin problemas desde la nueva zona.
Portal Roaming
Para utilizar Internet Móvil, desde el extranjero, con o sin bolsa, debes aceptar las condiciones de uso cada 72 horas ingresando a
entel.cl.A teléfonos móviles
Por ejemplo, si estás en Buenos Aires (Argentina) y llamas a un móvil en Chile: (signo más) + 56 + 9 + Número de 8 dígitos del móvil + 56 9 XXXXXXX.
A red fija
Por ejemplo, si estás en Londres (Reino Unido) y llamas a Santiago (Chile): + 56 2 XXXX XXXX.
Usar tu correo
Incluso cuando no abres correos en tu dispositivo, dependiendo de la configuración de tu equipo, tus correos podrían ser descargados de forma automática y silenciosa, utilizando el servicio de datos.
Usar aplicaciones de mensajería
Whatsapp, Facebook, Instagram, Waze, etc. Aunque no estés chateando, al mantener activa la aplicación utilizas el servicio de datos.
Descargar o actualizar aplicaciones
Cuando mantienes cualquier aplicación de datos activa que se actualice de forma periódica. Por ejemplo Twitter, Facebook, etc.
Navegar por internet
A través de cualquier navegador.
Apple - iOS
1
Usar internet en roaming
Activa las opciones Datos móviles e Itinerancia de datos . Si tienes conexión 4G, configúrala como 3G mientras estés en el extranjero.
2
Operador modo automático
Ajusta el operador en automático. Si deseas cambiarlo a manual, devuélvelo a automático cuando cambies de destino.
3
Elegir aplicaciones a desactivar
Apaga las aplicaciones que pueden usar datos para controlar el consumo de tus datos en el extranjero.
4
Desactivar descargas en segundo plano
Desactivar descargas en segundo plano, para evitar actualizaciones automáticas de tus aplicaciones.
5
Desactivar descarga automática de imágenes, audio y videos en WhatsApp
6
Desactivar descarga automática de correos
Google Android
1
Usar internet en roaming
Para usar internet en roaming, verifica que estén activadas las opciones Datos móviles e Itinerancia de datos. Si tienes un equipo con conexión 4G, debes configurarlos en 3G (WCDMA/GSM) Conexión automática durante tu permanencia en el extranjero.
2
Operador modo automático
Ajusta el operador en automático. Si deseas cambiarlo a manual, devuélvelo a automático cuando cambies de destino.
3
Desactivar descargas en segundo plano
Apaga las aplicaciones que pueden usar datos para controlar el consumo de tus datos en el extranjero.
4
Desactivar descarga automática de imágenes, audio y videos en WhatsApp
5
Desactivar descarga automática de correos
Apple - iOS
1
Menú Ajuste
2
Operador
3
Cambiar a manual
4
Cambiar a manual
Google Android
1
Aplicaciones
2
Configuración
3
Redes Inalámbrica
4
Buscar redes
Verifica que tengas activado y habilitado el roaming (conocido también como “Itinerancia de datos”) en tu equipo. Reinicia tu equipo (muy importante). Selecciona otro operador de manera manual dentro del menú de tu equipo.
Apple - iOS
1
Presiona Ajustes
2
Presiona Operador
3
Presiona Selección de red
4
Cambiar a manual
Google Android
1
Aplicaciones
2
Presiona Ajustes
3
Presiona Redes Inalámbricas
4
Presiona Redes móviles
5
Presiona Redes disponibles
6
Presiona Buscar redes
Apple - iOS
1
Presiona Configuración
2
Presiona Datos celulares
3
Desliza el dedo hacia abajo desde el borde superior de la pantalla. Presiona el ícono de Ajustes
Google Android
1
Desliza el dedo hacia abajo desde el borde superior de la pantalla. Presiona el ícono de Ajustes
2
Presiona Uso de datos
3
La pantalla muestra el consumo de datos del télefono móvil
¿Cuántos megabytes (MB) consumo cuando uso las aplicaciones de mi equipo?
La cantidad de megabytes utilizados, varía considerablemente dependiendo del equipo utilizado (Banda Ancha Móvil (BAM) o Internet Móvil (Smartphones), de la configuración de tu equipo, de las aplicaciones instaladas y del comportamiento de cada usuario.
Si no necesitas servicio de datos en el extranjero (roaming), puedes desactivarlo en tu equipo siguiendo los pasos a continuación. Esto dejará tu equipo habilitado solo para realizar tráfico de voz y mensajería (SMS).
Apple - iOS
1
Presiona Ajustes
2
Presiona Operador
3
Presiona Selección de red
4
Cambiar a manual
Google Android
1
Aplicaciones
2
Presiona Ajustes
3
Presiona Redes Inalámbricas
4
Presiona Redes móviles
5
Presiona Redes disponibles
6
Presiona Buscar redes
La suspensión del servicio, se produce cuando como cliente realizas un alto tráfico en voz o datos y por tu seguridad se suspende el servicio, en el que hayas realizado el alto tráfico, con el fin de evitar un cobro excesivo.
Te informaremos las suspensión del servicio de voz o datos, a través de un mensaje de texto. Esta medida se mantendrá mientras te encuentres en el extranjero, es decir, no afectará el servicio en el plan local de datos en Chile.
Para habilitar nuevamente el servicio puedes llamar al *101 o +56 2 29274025.
Llama gratis al +56 2 29274025 o al *101.
El cobro se realiza en dólares americanos (USD), pero se factura en pesos ($) según el tipo de cambio vigente. El tipo de cambio a utilizar, es del día 27 de cada mes anterior al proceso de facturación.
Actualmente los operadores extranjeros no están obligados a informar los números , por lo que es posible que en la factura se muestren números incompletos o no informados.
Servicios de roaming, están incluidos en el ítem Servicios Adicionales de tu boleta.
Se factura al segundo la voz y el KB los datos.
Al contratar una bolsa, esta aparecerá en el resumen de Servicio Telefónico Móvil, mencionando el nombre de la bolsa contratada y el cargo fijo.
Las bolsas que contrates para roaming son distintas a las del plan local.
Puedes revisar el cobro de tus servicios roaming en tu boleta dentro del ítem Cargos Adicionales de cada uno de los móviles.
1
Nombre de tu Programa Viajero utilizado (24h)
2
Cantidad de Programas Viajeros utilizados en el mes
3
Valor total de cargos fijos utilizados de Programa Viajero
4
Concepto asociado al cargo de Bloques Adicionales al Programa Viajero
5
Cantidad de Bloques Adicionales utilizados en el mes
6
Valor total de cargos fijos de Bloques Adicionales utilizados
