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A partir del 25 de julio de 2023, por acuerdo comercial entre Chile y Brasil, el servicio de roaming en este país será cobrado a precio local. El consumo de los datos, mensajería de texto (SMS) y telefonía móvil con las siguientes tarifas:
- Para usar los datos Roaming en Brasil siempre debes contratar la Bolsa Diaria 1 GB a $2.700
- De manera transitoria, para hacer uso de Voz y SMS, debes contratar una de las bolsas Roaming disponibles.
- Las bolsas que contrates en este destino tendrán un cargo adicional en tu boleta.
- Las llamadas y mensajes desde o hacia un país distinto a Brasil o Chile, serán consideradas a tarifa Roaming Internacional.
- Estos precios se aplicarán cuando se emitan y reciban llamadas, mensajes SMS y cuando utilicen los servicios de comunicaciones de datos móviles, bajo la modalidad de roaming internacional en Brasil.
- Se considera uso razonable del servicio en roaming internacional en Brasil y tarificados a valor local, cuando éste no supere los 90 días continuos o 120 días discontinuos respecto del año calendario.
- Se considerará como uso inapropiado, largos períodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso exclusivo destinado a roaming. Asimismo, la activación y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM por un mismo usuario cuando se encuentra en roaming internacional.
- En caso de existir un uso no razonable, se aplicarán las tarifas correspondientes al menor precio de países en Sudamérica, previo aviso por SMS.
Conoce las bolsas disponibles para Roaming en Argentina con tu plan Cuenta Controlada
El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local, por acuerdo comercial entre Chile y Argentina, a
partir del 29 de agosto de 2020. Estas son las tarifas para navegar, enviar mensajes de texto (SMS) y llamar:
- Para usar datos Roaming en Argentina siempre debes contratar la Bolsa Diaria 1 GB a $2.700.
- De manera transitoria, para hacer uso de Voz o SMS, debes contratar una de las bolsas Roaming disponibles.
- Las bolsas que contrates en este destino tendrán un cargo adicional en tu boleta.
- Las llamadas y mensajes desde o hacia un país distinto a Argentina o Chile, serán consideradas a tarifa Roaming Internacional.
- Estos precios se aplicarán cuando se emitan y reciban llamadas, mensajes SMS y cuando utilicen los servicios de comunicaciones de datos móviles, bajo la modalidad de roaming internacional en Argentina.
- Se considera uso razonable del servicio en roaming internacional en Argentina y tarificados a valor local, cuando este no supere los 90 días continuos o 120 días discontinuos respecto del año calendario.
- Se considerará como uso inapropiado, largos períodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso exclusivo destinado a roaming. Asimismo, la activación y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM por un mismo usuario cuando se encuentra en roaming internacional.
- En caso de existir un uso no razonable, se aplicarán las tarifas correspondientes al menor precio de países en Sudamérica, previo aviso por SMS.
El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local, por acuerdo comercial entre Chile y Argentina, a
partir del 29 de agosto de 2020. Estas son las tarifas para navegar, enviar mensajes de texto (SMS) y llamar:
- Para usar datos Roaming en Argentina siempre debes contratar la Bolsa Diaria 1 GB a $2.700.
- De manera transitoria, para hacer uso de Voz o SMS, debes contratar una de las bolsas Roaming disponibles.
- Las bolsas que contrates en este destino tendrán un cargo adicional en tu boleta.
- Las llamadas y mensajes desde o hacia un país distinto a Argentina o Chile, serán consideradas a tarifa Roaming Internacional.
- Estos precios se aplicarán cuando se emitan y reciban llamadas, mensajes SMS y cuando utilicen los servicios de comunicaciones de datos móviles, bajo la modalidad de roaming internacional en Argentina.
- Se considera uso razonable del servicio en roaming internacional en Argentina y tarificados a valor local, cuando este no supere los 90 días continuos o 120 días discontinuos respecto del año calendario.
- Se considerará como uso inapropiado, largos períodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso exclusivo destinado a roaming. Asimismo, la activación y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM por un mismo usuario cuando se encuentra en roaming internacional.
- En caso de existir un uso no razonable, se aplicarán las tarifas correspondientes al menor precio de países en Sudamérica, previo aviso por SMS.
Importante:Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos, conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes 2G/3G y 4G/LTE.
AT&T: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes 4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada de tu software.
Importante:Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos, conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes 2G/3G y 4G/LTE.
AT&T: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes 4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada de tu software.
El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local, por acuerdo comercial entre Chile y Argentina, a
partir del 29 de agosto de 2020. Estas son las tarifas para navegar, enviar mensajes de texto (SMS) y llamar:
$/Min
$/SMS enviado
$/GB
Plan Móvil
$70
$/50
$2.700
- Las llamadas y mensajes desde o hacia un país distinto a Argentina o Chile, serán consideradas a tarifa Roaming Internacional.
- Estos precios se aplicarán cuando se emitan y reciban llamadas, mensajes SMS y cuando utilicen los servicios de comunicaciones de datos móviles, bajo la modalidad de roaming internacional en Argentina.
- Se considera uso razonable del servicio en roaming internacional en Argentina y tarificados a valor local, cuando éste no supere los 90 días continuos o 120 días discontinuos respecto del año calendario.
- Se considerará como uso inapropiado, largos períodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso exclusivo destinado a roaming. Asimismo, la activación y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM por un mismo usuario cuando se encuentra en roaming internacional.
- En caso de existir un uso no razonable, se aplicarán las tarifas correspondientes al menor precio de países en Sudamérica, previo aviso por SMS.
Conoce las tarifas de tu plan de Suscripción
El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local, por acuerdo comercial entre Chile y Argentina, a
partir del 29 de agosto de 2020. Estas son las tarifas para navegar, enviar mensajes de texto (SMS) y llamar:
- Las llamadas y mensajes desde o hacia un país distinto a Argentina o Chile, serán consideradas a tarifa Roaming Internacional.
- Estos precios se aplicarán cuando se emitan y reciban llamadas, mensajes SMS y cuando utilicen los servicios de comunicaciones de datos móviles, bajo la modalidad de roaming internacional en Argentina.
- Se considera uso razonable del servicio en roaming internacional en Argentina y tarificados a valor local, cuando éste no supere los 90 días continuos o 120 días discontinuos respecto del año calendario.
- Se considerará como uso inapropiado, largos períodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso exclusivo destinado a roaming. Asimismo, la activación y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM por un mismo usuario cuando se encuentra en roaming internacional.
- En caso de existir un uso no razonable, se aplicarán las tarifas correspondientes al menor precio de países en Sudamérica, previo aviso por SMS.
Conoce las tarifas de tu plan de Suscripción
A partir del 25 de julio de 2023, por acuerdo comercial entre Chile y Brasil, el servicio de roaming en este país será cobrado a precio local, para que hagas uso de datos, mensajería (SMS) y telefonía móvil.
- Las llamadas y mensajes desde o hacia un país distinto a Brasil o Chile, serán consideradas a tarifa Roaming Internacional.
- Estos precios se aplicarán cuando se emitan y reciban llamadas, mensajes SMS y cuando utilicen los servicios de comunicaciones de datos móviles, bajo la modalidad de roaming internacional en Brasil.
- Se considera uso razonable del servicio en roaming internacional en Brasil y tarificados a valor local, cuando éste no supere los 90 días continuos o 120 días discontinuos respecto del año calendario.
- Se considerará como uso inapropiado, largos períodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso exclusivo destinado a roaming. Asimismo, la activación y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM por un mismo usuario cuando se encuentra en roaming internacional.
- En caso de existir un uso no razonable, se aplicarán las tarifas correspondientes al menor precio de países en Sudamérica, previo aviso por SMS.
Importante:Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos, conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes 2G/3G y 4G/LTE.
AT&T: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes 4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada de tu software.
Conoce la bolsa y tarifas disponibles para tu Prepago Entel
- El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local, por acuerdo comercial entre Chile y Argentina, a partir del 29
de agosto de 2020. - Para usar los datos Roaming en Argentina con una línea prepago, siempre debes contratar la Bolsa Diaria 1 GB a $3.500.
Estas son las tarifas para navegar, enviar mensajes de texto (SMS) y llamar:
- Las llamadas y mensajes desde o hacia un país distinto a Argentina o Chile, serán consideradas a tarifa Roaming Internacional.
- Estos precios se aplicarán cuando se emitan y reciban llamadas, mensajes SMS y cuando utilicen los servicios de comunicaciones de datos móviles, bajo la modalidad de roaming internacional en Argentina.
- Se considera uso razonable del servicio en roaming internacional en Argentina y tarificados a valor local, cuando éste no supere los 90 días continuos o 120 días discontinuos respecto del año calendario.
- Se considerará como uso inapropiado, largos períodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso exclusivo destinado a roaming. Asimismo, la activación y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM por un mismo usuario cuando se encuentra en roaming internacional.
- En caso de existir un uso no razonable, se aplicarán las tarifas correspondientes al menor precio de países en Sudamérica, previo aviso por SMS.
Importante:Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos, conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes 2G/3G y 4G/LTE.
AT&T: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes 4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada de tu software.
Conoce la bolsa y tarifas disponibles para tu Prepago Entel
- El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local, por acuerdo comercial entre Chile y Brasil, a partir del 25 de julio de 2023.
- Para usar los datos Roaming en Brasil con una línea prepago, siempre debes contratar la Bolsa Diaria 1 GB a $3.500. Estas son las tarifas para navegar, enviar mensajes de texto (SMS) y llamar:
- Las llamadas y mensajes desde o hacia un país distinto a Brasil o Chile, serán consideradas a tarifa Roaming Internacional.
- Estos precios se aplicarán cuando se emitan y reciban llamadas, mensajes SMS y cuando utilicen los servicios de comunicaciones de datos móviles, bajo la modalidad de roaming internacional en Brasil.
- Se considera uso razonable del servicio en roaming internacional en Brasil y tarificados a valor local, cuando éste no supere los 90 días continuos o 120 días discontinuos respecto del año calendario.
- Se considerará como uso inapropiado, largos períodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso exclusivo destinado a roaming. Asimismo, la activación y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM por un mismo usuario cuando se encuentra en roaming internacional.
- En caso de existir un uso no razonable, se aplicarán las tarifas correspondientes al menor precio de países en Sudamérica, previo aviso por SMS.
Importante:Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos, conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes 2G/3G y 4G/LTE.
AT&T: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes 4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada de tu software.
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Descubre la oferta Roaming y comunícate donde sea que estés.
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Revisa tu consumo de datos Roaming sin costo.
Revisa los tips para tu viaje y aprovecha al máximo tu experiencia Roaming.
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Si ya la tienes, asegúrate de que esté actualizada.
¿Cómo activar Roaming en mi
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Revisa si tu equipo tiene habilitada la opción para Roaming y valida si tu plan tiene desbloqueado Roaming de voz, datos y SMS. Para conocerlo, contáctanos al call center *101, +56 2 2927 4025, o a ClaudIA en WhatsApp.
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ConfiguraciónDatos celularesOpcionesRoaming de datos
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Verifica en nuestro call center o WhatsApp si tienes desbloqueado los servicios de Roaming voz, SMS y datos.
Asegúrate de tener encendido el Roaming en la configuración de tu teléfono.
Desactiva las actualizaciones de aplicaciones en segundo plano, para optimizar el consumo de datos.
Si viajas sin una bolsa Roaming contratada, comenzará a aplicar la Tarifa On Demand, según el servicio que utilices.
Al contratar un servicio Roaming, te llegará un SMS que confirma la contratación.
Verifica en la configuración de tu teléfono si tienes el Roaming encendido.
Puedes revisar tus datos consumidos en la App Entel, Mi Entel, contactándonos al call center +56 2 2927 4025 o ClaudIA WhatsApp.
Quiero comunicarme vía Call center
Quiero comunicarme vía WhatsApp
Te avisaremos el consumo que llevas de tus datos, de acuerdo a ciertos umbrales de tráfico.
Consulta el cobro de tu servicio Roaming en la sección cargos adicionales de tu boleta.
Para el servicio de Roaming voz, los operadores extranjeros no están obligados a informar los números telefónicos que llamaste. Es posible que en la factura se muestren números incompletos o no informados.
Infórmate acerca de la oferta Roaming vigente para acompañarte en tu próximo viaje. #RoamingEntel.
¿Necesitas ayuda?
Son bolsas con servicios de voz, SMS y datos contratados por días, dependiendo de las necesidades de uso en tu viaje.
Para clientes Suscripción y Cuenta Controlada, tienen una vigencia de 30 días desde la fecha de contratación, y el uso de ésta se puede realizar durante el período de vigencia y la cuota contratada. Se activa con el uso en extranjero.
Para clientes Prepago, cuando se contrata la bolsa se activa la cuota contratada con la vigencia correspondiente.
Correo electrónico
Dependiendo de la configuración del equipo, los correos electrónicos podrían descargarse de forma automática con los datos móviles.
Descarga y actualización de aplicaciones
Tus aplicaciones que se actualizan en segundo plano consumen tus datos móviles.
Aplicaciones de mensajería
Cuando mantienes activas tus aplicaciones WhatsApp, Facebook, Instagram o Waze, estás usando los datos móviles.
Navegar por internet
Cuando utilizas cualquier navegador en tu teléfono.
Los planes Te Sumo con cargo fijo a partir de $24.990, incluyen una cuota Roaming de datos de uso libre (dependiendo del cargo fijo del plan) y una cuota de WhatsApp libre.
Estos planes están disponibles para usarlos en 30 países y no es necesario que realices alguna activación previa del servicio para usar el Roaming. Cuando llegues al extranjero, podrás comenzar a navegar. Esta cuota incluye sólo datos de navegación y WhatsApp, que se renueva mes a mes.
Si tu plan no incluye Roaming, tienes que contratar una bolsa disponible en nuestra oferta vigente.
Para conocer más sobre los planes Te Sumo con Roaming, te invitamos a revisar el siguiente artículo:
¿Qué son los planes Te Sumo con Roaming?El servicio On Demand está dirigido para el uso de voz y SMS por eventos, sin contratar un servicio paquetizado. Las tarifas son informadas en el Welcome SMS (mensaje de bienvenida), en el país de destino o ingresando entel.cl.
Las tarifas dependerán de la zona donde se realice el servicio y el servicio que tengas contratado con Entel.
¿Tienes otras dudas sobre Roaming Entel?
Llámanos desde el extranjero al *101 o +56 2 2927 4025.
También puedes escribirnos por WhatsApp.
