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entel_Noviembre
NOTICIAS_
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Como una forma de incentivar la buena
gestión, anualmente ProCalidad premia a
las grandes marcas mejor evaluadas por
sus clientes.
Este año y por trece veces consecutivas, Entel
es distinguido por su nivel de servicio. Debido
a una estrategia de largo plazo, la compañía
ha logrado un estándar de atención propio
de una empresa de clase mundial, capaz de
abordar satisfactoriamente la relación con sus
clientes, demanera transversal ymulticanal.
Esta nueva distinción reafirma el reconoci-
miento de todos los clientes a la labor diaria
que Entel realiza para poner la satisfacción
del usuario en el centro de su quehacer.
Son más de cinco mil personas traba-
jando constantemente para lograr la mejor
experiencia de servicio.
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PREMIO
PROCALIDAD
Por décimo tercer año consecutivo la compañía ganó el
reconocimiento de
Satisfacción de Clientes.
El desafío permanente de
Entel es entregar el mejor
servicio, a través de la mejor
red, con la mejor experiencia
en canales de atención, con
un equipo de alto desempeño
y gran cercanía.
MEJOR PROYECTO DE
TRANSFORMACIÓN DEL
DATACENTER
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La cuarta edición de los DCD Awards Latam,
que organiza Datacenter Dynamics, otorgó
un reconocimiento a nivel mundial a los
proyectos, equipos y profesionales más
sobresalientes de la industria de datacenters.
En la categoría Mejor Proyecto de
Transformación de Datacenter, Entel
fue el ganador de este año por su
proyecto en el Datacenter Amunátegui.
Este centro de datos está ubicado en Santiago
y está en operación desde el año 2003,
con 1.300 m
2
de sala y con una densidad
de 1 Kw/m
2
(1300 kw útiles en sala).
El proyecto consistió en renovar la infraes-
tructura y mejorar el PUE (Power Usage
E ectiveness), un factor de eficiencia
orientada al clima en los datacenter, que
busca usar menos energía para enfriar las
salas TI con los mismos rangos de operación
(de 18 a 27 grados).
Este reconocimiento demuestra la capacidad
de Entel de realizar proyectos de alta comple-
jidad, como fue modificar el equipamiento de
poder y clima en un datacenter en operación,
sin necesidad de bajar los servicios de
nuestros clientes.