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entel_Mayo
SUMMIT_
La empresa digital para una
experiencia superior de cliente.
En su octava versión, Entel Summit,
posicionado como uno de los congresos
tecnológicos más importantes del país,
busca entregar una visión de futuro sobre
la tecnología y su impacto en los negocios
y en la vida de las personas.
Hoy los negocios se están redefiniendo
impulsados por una nueva generación que
vive en línea, informada y exigente, y que
está estableciendo una nueva manera de
interactuar con las empresas e instituciones.
Los clientes ya no solo exigen productos y
servicios de primer nivel; si no que además
buscan una experiencia personalizada,
distintiva,
omnicanal
, que los identifique y
a la vez mejore su calidad de vida y cuide
el entorno.
El acceso a la información a través de dispo-
sitivos móviles y la instantaneidad de las
redes sociales han sido los facilitadores de
este cambio. También la incorporación de
servicios
cloud
y las oportunidades que se
vislumbran con Internet de las Cosas y
big
data
, tendrán un gran impacto.
Esta nueva realidad nos enfrenta a un
escenario más desafiante en el que la
experiencia del cliente se transforma en
un factor competitivo clave de la nueva era
digital. ¿Su empresa está preparada?
Entel Summit 2016, entrega las respuestas
y herramientas que se requieren para
enfrentar el futuro.
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