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Nuestro horario de atención es 24/7, disponible todo el año.

Realizaremos todas las gestiones que estén a nuestro alcance para solucionar, mejorar o enmendar tu situación.

Si quedas disconforme con lo resuelto, tienes derecho a insistir ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Catedral 1424, entre San Martín y Amunátegui) dentro de los 30 días hábiles siguientes, contados desde la fecha de respuesta a tu solicitud.

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Derechos del cliente en materia de telecomunicaciones

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Reglamento de reclamos

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La dirección del Departamento de Gestión de Reclamos de Subtel es Catedral 1424, entre San Martín y Amunátegui.

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En Entel recibimos en Junio 2021
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Derechos del cliente

Para Entel la transparencia y el respeto son pilares fundamentales de la relación con sus clientes. Es por esto que hoy queremos reforzar este compromiso, recordándote que tienes los derechos detallados.