Entel obtiene el primer lugar en Internet y Telefonía en el Estudio B-Brands 2026

Fuimos reconocidos como la marca más valorada de la categoría Internet y Telefonía en el Estudio B-Brands 2026, un resultado que refleja la confianza de las personas y nuestro compromiso con una tecnología que aporta valor real a la sociedad.

En Entel creemos que la tecnología tiene sentido cuando está al servicio de las personas. Por eso, cada avance, cada solución y cada experiencia que desarrollamos busca acercar oportunidades, facilitar la vida diaria y contribuir a una sociedad más conectada, segura e inclusiva. Ese compromiso fue reconocido en el Estudio B-Brands 2026, donde obtuvimos el primer lugar en la categoría Internet y Telefonía. El análisis evaluó a 226 marcas en Chile y mide las percepciones de las personas consumidoras en base a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, posicionándonos además como la única marca de nuestro sector incluida en el Top of Mind espontáneo de impacto positivo.

Este resultado nos llena de orgullo porque refleja algo que va más allá de nuestros productos y servicios. Sabemos que internet y la telefonía son parte de la vida cotidiana: conectan familias, trabajos, estudios, emprendimientos, comunidades y momentos importantes. Pero también sabemos que estar presentes todos los días implica una responsabilidad mayor. Queremos que esa presencia se transforme en confianza, en experiencias simples y en un aporte concreto para las personas. Por eso, este reconocimiento confirma que seguimos avanzando por un camino donde la conectividad se une con la sostenibilidad, la inclusión digital y el impacto positivo.

El Estudio B-Brands 2026 analizó marcas de siete industrias: Alimentos, Bebidas, Higiene, Retail, Finanzas, Entretención, y Transportes y Telecomunicaciones. Dentro de ese universo, Entel destacó como una marca que contribuye a la sociedad más allá del negocio. A diferencia del promedio de la industria de Transportes y Telecomunicaciones, el estudio reconoce que nuestra construcción de marca se alinea con una jerarquía de necesidades humanas en tres ámbitos: funcional, cuando una marca ofrece productos y servicios de calidad; emocional, cuando genera una experiencia que hace sentir bien; y trascendental, cuando comparte valores y principios con las personas. En estos parámetros, superamos a otros actores de la industria e incluso duplicamos a nuestros competidores en los niveles emocional y trascendental.

Este resultado nos confirma que vamos por buen camino. En Entel buscamos que la tecnología no solo conecte, sino que también aporte valor real a las personas y comunidades. Por eso, nuestro compromiso “Conciencia en Todas” reúne iniciativas que promueven espacios digitales seguros, economía circular e inclusión digital. Como señaló Stefanie Pope, gerente de Medioambiente y Sustentabilidad de Entel, "este reconocimiento refleja la valoración que los chilenos tienen de Entel, no solo por nuestra trayectoria, sino porque ponemos al cliente al centro de nuestra estrategia para entregarles la mejor experiencia posible. Ese mismo propósito se refleja en nuestro compromiso ‘Conciencia en Todas’, que busca promover en la sociedad espacios digitales seguros, la economía circular, y la inclusión digital, entre otros ámbitos”.

El ranking también muestra un desafío importante para las empresas de telecomunicaciones. Las marcas de este sector forman parte de la vida diaria, pero no todas logran transformar esa presencia habitual en un vínculo profundo de confianza. En ese contexto, nos posicionamos dentro del top 5 de la industria de Transportes y Telecomunicaciones, junto a marcas ligadas principalmente al transporte público y estaciones de servicio. Este hito nos motiva a seguir fortaleciendo una relación cercana con las personas, desde una experiencia que no solo funcione bien, sino que también sea clara, transparente y coherente con lo que la sociedad espera de las marcas hoy.

Estar en el primer lugar de la categoría Internet y Telefonía también valida nuestra Estrategia de Sostenibilidad. Para nosotros, conectar no se trata solo de entregar cobertura o servicios digitales: se trata de habilitar nuevas oportunidades, acompañar cambios y aportar a una vida más simple para todas las personas. Por eso, trabajamos para que nuestras iniciativas tengan un efecto concreto en temas como inclusión, educación digital, uso responsable de la tecnología y cuidado del entorno. Como agregó Stefanie Pope, "B-Brands evalúa lo que las marcas generan más allá de sus productos: su contribución al desarrollo sostenible, la confianza que generan y su capacidad de trascender más allá de los servicios y productos que ofrecen. Estar en esta posición nos impulsa a seguir profundizando en un propósito que aporte valor real y tangible a los chilenos".

Este reconocimiento nos impulsa a seguir mirando hacia adelante. Sabemos que las personas esperan marcas capaces de responder a sus necesidades, pero también de actuar con propósito, responsabilidad y coherencia. En Entel seguiremos trabajando para acercar las posibilidades que ofrece la tecnología, promoviendo una conectividad que aporte a la vida diaria y al desarrollo sostenible del país. Porque cuando conectamos con sentido, podemos transformar experiencias, abrir oportunidades y construir vínculos de confianza. Entel, en todas, todas.