Recibimos el Premio ALCO 2026 en Telefonía Móvil e Internet Hogar

Tu confianza nos impulsa a seguir mejorando. Este reconocimiento nace de la experiencia y la disposición de nuestros clientes a recomendarnos, y nos motiva a acompañarte en cada momento de tu vida digital.

Este 2026 fuimos distinguidos con el Premio Lealtad del Consumidor de ALCO en las categorías Telefonía Móvil e Internet Hogar. Recibimos esta noticia con alegría y agradecimiento, porque tiene su origen en algo que valoramos especialmente: la opinión de quienes nos eligen para conectarse cada día. Detrás de este reconocimiento están las experiencias que nuestros clientes construyen con nosotros, tanto al usar nuestros servicios como al relacionarse con nuestra marca. Para nosotros, es una oportunidad para agradecer tu confianza y renovar nuestro compromiso de acercarte las posibilidades que ofrece la tecnología, con una experiencia que responda a lo que necesitas.

Un reconocimiento que nace de la voz de los clientes

El Premio Lealtad del Consumidor es una iniciativa de Alco Consultores que cuenta con el respaldo del ESE Business School de la Universidad de los Andes y El Mercurio. Su propósito es reconocer a las marcas que alcanzan los mayores niveles de lealtad entre sus clientes, de acuerdo con una medición que compara empresas dentro de distintas industrias. Lo que hace especial a este reconocimiento es su punto de partida: las personas evalúan su experiencia y expresan qué tan dispuestas están a recomendar una marca. Así, sus opiniones permiten identificar a las empresas que destacan en cada categoría y ponen en el centro la relación que mantienen con quienes utilizan sus productos o servicios.

Junto a ti, dentro y fuera de casa

La distinción en telefonía móvil nos conecta con las distintas maneras en que la tecnología forma parte de tu día. Hablar con alguien que quieres, coordinar un encuentro, revisar una dirección o compartir una noticia son acciones cotidianas que tienen un valor personal. Sabemos que detrás de cada conexión hay una necesidad, un proyecto o una conversación importante para ti. Por eso, recibimos este reconocimiento con la responsabilidad de seguir poniendo a las personas en el centro de lo que hacemos. Queremos que las posibilidades de la tecnología se traduzcan en oportunidades concretas para comunicarte, aprender, trabajar y disfrutar, donde sea que transcurra tu día.

En internet hogar, el reconocimiento nos acerca a otro espacio fundamental de tu vida. En casa conviven distintas actividades y formas de conectarse: una reunión de trabajo, una clase, una película o una videollamada con la familia. Cada hogar tiene sus propias rutinas, y entendemos que la conexión acompaña momentos que importan. Ser distinguidos en esta categoría nos motiva a seguir trabajando con esa realidad en mente. Nuestro propósito cobra sentido cuando la tecnología se integra a tu vida cotidiana y te permite explorar nuevas posibilidades, compartir con otras personas y desarrollar tus actividades. Esa es la relación que buscamos construir junto a ti, también desde tu hogar.

Tu experiencia nos mueve a seguir mejorando

Recibir ambas distinciones nos alegra y también nos invita a seguir escuchando. Cada opinión aporta una mirada sobre lo que hacemos bien y sobre las oportunidades que tenemos para mejorar. Entendemos que las necesidades cambian y que una buena experiencia requiere atención constante, claridad y cercanía. Por eso, valoramos este premio como un impulso para continuar trabajando en la relación que construimos junto a ti. Queremos acompañarte con información que puedas entender y una mirada puesta en lo que necesitas. Tu experiencia nos ayuda a mantener el foco y a recordar que nuestro trabajo tiene sentido cuando aporta valor a tu vida.

Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia con nosotros. Recibimos el Premio ALCO 2026 con orgullo y con el compromiso de seguir avanzando junto a ti. La recomendación de nuestros clientes tiene un valor especial, porque nace de una relación que se vive día a día. Nos inspira saber que somos parte de tus conversaciones, tus proyectos y tus momentos en casa. Seguiremos trabajando para acercarte la tecnología de una manera simple y cercana, y para que encuentres en nosotros un aliado en tu vida digital.