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02 Desempeño Económico
Generación de Valor
Ingresos
Los ingresos de la operación de Entel
se componen principalmente por los
provenientes de la entrega de servicios
de telefonía móvil y operaciones de redes
fijas (incluye datos, integración TI, internet,
telefonía local, larga distancia y servicios
relacionados). Además, los otros ingresos
corresponden, principalmente, a ventas
de activos fijos, arriendo de propiedades
y dividendos, entre otros.
2014 M$ 2015 M$
Ingresos de actividades
ordinarias
1.657.770.373 1.784.612.664
Otros ingresos y otras ganancias 10.281.346 8.251.303
Subtotal ingresos
1.668.051.719 1.792.863.967
Impuestos indirectos netos
101.480.229 111.324.848
Total ingresos
1.769.531.948 1.904.188.815
El aumento del 8% en el ingreso total de la
compañía en el presente periodo con respecto
a 2014 fue impulsado por el negocio móvil
en Perú (+55%), seguido por un crecimiento
de 3%en los ingresos de Chile. Este aumento
se observa principalmente en los servicios
integrados de voz, datos y TI para el segmento
empresarial, Entel Hogar, servicios móviles
y arriendo de infraestructura a otros
operadores. Al finalizar 2015, la compañía
contaba con 12.899.626 clientes móviles,
lo que representó un crecimiento de 9%,
impulsado principalmente por la operación
móvil en Perú.
Durante 2015, Entel Perú continuó
implantando su estrategia para la
consolidación de una experiencia distintiva
en la satisfacción del cliente y la calidad de
los servicios, lo que le permitió cerrar al
31 de diciembre de 2015 con una base de
suscriptores de telefoníamóvil de 3.128.853,
lo que representa un aumento de 80% en
relación a lo registrado en 2014, crecimiento
apoyado principalmente por los clientes
de 2G / 3G / 4G.
En Chile, el año se caracterizó por altos
niveles de competencia, combinados con una
economía débil. En este entorno, la compañía
creció en el segmento de pospago ymantuvo
altos niveles de imagen de marca y calidad
del servicio, dando al cliente una experiencia
distintiva. En Chile, la base de clientes
de telefonía móvil alcanzó los 9.770.773
clientes, lo que refleja una disminución del
3% en comparación al año 2014.