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Asesoría para la configuración y administración de opciones de seguridad, protección de datos y apoyo en requerimientos de herramientas de productividad y colaboración tales como Microsoft 365 o Google Workspace contratadas con Entel Empresas.
Potencia tus herramientas de productividad y colaboración.
*Consulta con nuestros ejecutivos cuantas licencias tienes contratadas con Entel Empresas.
Podrás personalizar la página de inicio de Microsoft 365 o Google Workspace con tu imagen corporativa.
Apoyo en el funcionamiento y administración de estas herramientas, reuniones, listas y contactos.
Gestión de listas de correos , prohibidos y permitidos, sincronización, error de licencias y reseteo de contraseñas.
Prevención de suplantación de correo electrónico anti spam que identifica la legitimidad de los correos.
Autenticación de correos para evitar el robo de contraseñas en sitios con información personal (Phishing).
Validación de correos permitidos para otorgar mayor seguridad a las bandejas de entrada de tus usuarios.
Aumenta tu cantidad de licencias en tiempo real con nuestro soporte telefónico.
Si ya contrataste Microsoft 365 o Google Workspace con Entel Empresas cuentas con un servicio de gestión básica que incluye:
Creación de usuarios e implementación de licencias contratadas.
Cambio de claves, creación de usuarios y configuración MFA, entre otras.
Restablecer caídas del servicio e interacción directa con el proveedor.
Gestión Básica |
Gestión Full |
|
|---|---|---|
| Habilitación del servicio |  |
|
| Seguimiento Online de tus incidentes/requerimientos | |
|
| Soporte técnico básico y avanzado | |
|
| Orientación sobre funcionalidades básicas | |
|
| Personalización imagen corporativa | - | |
| Asignación y reasignación de licencias de usuarios | - | |
| Eliminación y bloqueos de usuarios | - | |
| Configuración de roles y permisos de usuario | - | |
| Configuraciones de seguridad | - | |
| Configuraciones avanzadas Gmail | - | |
| Configuraciones avanzadas Meet | - | |
| Instalación y actualización de Software | - | |
| Acceso a portal de conocimiento | - | |
| Provisión de nuevas licencias en línea | - | |
| Upgrade de licencias en línea | - | |
Contamos con un mayor acompañamiento en el uso de tu servicio, disponibilizando servicios profesionales adicionales a tu plan Gestión Full
Contamos con servicios profesionales adicionales a tu plan Gestión Full
Nuestro personal certificado se hará cargo de todo el proceso de migración de cuentas. Podrás elegir entre varias opciones de migración según las necesidades de tu negocio y experiencia.
Contamos con capacitaciones para que obtengas el mayor potencial de las herramientas de productividad y colaboración contratadas con Entel Empresas.
Permite contar con una sesión de inicio unificada con una identidad común para los usuarios de aplicaciones de Microsoft 365, Azure y SaaS integradas con Azure AD.
Para conocer más de estos servicios adicionales comunícate con uno de nuestos ejecutivos especializados.
Quiero que me asesoren
Si necesitas ayuda, comunícate con nuestra mesa de soporte TI marcando *106 desde tu teléfono Entel o 600 3600 106 desde cualquier teléfono.
Atendemos de Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30 horas.