Renovación de cuota

Ayuda y soporte

¿Cómo funcionan los planes con renovación de cuota?

Los planes de internet fijo hogar 4G cuentan con una cuota de navegación, la cual se renueva todos los meses en una determinada fecha. Mientras se consume la cuota, la velocidad máxima de descarga es de 10 Mbps y la de subida es de 4 Mbps. Una vez consumida la cuota, puedes seguir navegando a una menor velocidad de 400 Kbps. Si quieres recuperar la velocidad inicial del plan, antes de que se vuelva a renovar la cuota de navegación, puedes comprar bolsas turbo en la APP entel o en www.entel.cl

Si no conoces el nombre de tu plan, te invitamos a que ingreses a la APP y podrás ver toda la información asociada a tu cuenta. A continuación, revisa el ciclo del plan de Internet fijo hogar 4G que renueva su cuota los días 20 de cada mes:

Ciclo del plan de internet
Ciclo del plan de internet
numeros
card
Inicio

Del ciclo: día 20 de cada mes se renueva tu cuota.

Mientras consumes tu cuota, la velocidad de tu plan de internet será de:

Vel. máxima descarga

10 Mbps

Vel. máxima subida

4 Mbps

Al consumir la cuota de velocidad disminuye a:

400 Kbps

* Aplica sólo para servicios de internet contratados a partir del 09-05-2017

card

Opción 1

Puedes seguir navegando hasta fin de mes, sin pagar de más, una velocidad de:

400 Kbps

Opción 2

Puedes volver a la velocidad del Plan comprando una Bolsa Turbo

bolsa

Bolsa 2GB

$1.200

bolsa

Bolsa 5GB

$3.000

bolsa

Bolsa 10GB

$6.000

Bolsas Turbo se podrán adquirir si has consumido el 90% o más de cuota de navegación.

Al comprar tu Bolsa Turbo vuelves a la velocidad Plan

Vel. máxima descarga

10 Mbps

Vel. máxima descarga

4 Mbps
Término

Del ciclo: día 19 último día de uso de cuota.

Esta condición también aplica a los GB de Bolsa Turbo que no has utilizado.

Bolsas Turbo se podrán adquirir si has consumido el 90% o más de cuota de navegación.

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Importante

El ciclo de renovación de la cuota de navegación no necesariamente coincide con la fecha de vencimiento de la Boleta de Servicios. El vencimiento de la Boleta es siempre el último día hábil de cada mes, independiente de la fecha en que se renueve la cuota de navegación. Para más información, ingresa a la sección “Pago de Servicios” o “Cuota de renovación y ciclo facturación”.

¡Recuerda que!
  • Los planes funcionan exclusivamente en la red 4G.
  • Es un producto fijo, es decir, está diseñado para ser utilizado únicamente en la dirección validada en el momento de la compra.