¡Para que siempre estés conectado! Disfruta de WhatsApp, Facebook,
Twitter, Instagram, Apple Music y
Spotify sin descontar megas de tu cuota de navegación.
Navegación hasta 12 GB
12 GB en la red 5G sin costo adicional.
¡Disfruta del contenido que quieras!
Redes sociales y app de Música libres
Uso libre de apps de mensajes, videos, contactos y archivos (sin llamadas,
links externos ni geolocalización).
Habla hasta 300 minutos
Para números de cualquier compañía
del territorio nacional, fijos y móviles.
Requisitos para contratar
Tener 70 años o más
Contar con el beneficio activo
de la PGU (Pensión garantizada universal) .
Máximo 1 línea por RUT.
Sólo el titular puede contratar
el plan
Conoce los beneficios pensados para las personas mayores de 70 años
Farmacias Ahumada
50% dcto.
en medicamentos genéricos
Tope de $5.000 en medicamentos genéricos. Descarga tu código de la App Entel y
presenta tu carnet de identidad al pagar.
Castaño
40% dcto.
en panadería
Descarga tu código de la App
Entel y presenta tu carnet de identidad al momento de pagar. Más info en la App.
Farmacias Fracción
20% dcto.
en fraccion.cl
Descarga tu código de la App
Entel y presenta tu carnet de identidad al momento de pagar. Más info en la App.
Entel
Atención técnica
remota
Obtén asistencia técnica sobre tu equipo llamando al 103.
Entel
Servicio técnico
a domicilio
Disponible en
30 comunas
del Gran Santiago y limitado a 2 visitas al año por cliente.
Entel
Atención preferencial
en tiendas y Call Center
Atención preferencial en tiendas y call center llamando al 103.
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Tenemos una manera fácil e interactiva para solucionar tus dudas y ayudarte.
Bienvenid@ a Entel
Guía interactiva para que conozcas mejor tu servicio.
Este plan está disponible sólo para el titular de la cuenta, por lo que si el
usuario de tu línea adicional cumple con las condiciones para acceder al Plan
Persona Mayor, ambos deberán dirigirse a una Tienda Entel y solicitar la cesión de
la titularidad de la línea.
Este plan está disponible sólo para el titular de la cuenta, por lo que para poder
acceder a este plan, tú y el titular de la línea deberán dirigirse a una Tienda
Entel y solicitar la cesión de la titularidad de la línea.
Sí, puedes cambiarte al Plan Persona Mayor si eres el titular de la cuenta, tienes
70 años o más y cuentas con el beneficio de la Pensión Garantizada Universal (PGU).
¿Qué es un Plan Persona Mayor?Es un Plan pensado para los adultos mayores con edad
sobre los 70 años y que cuenten con el beneficio activo de la PGU
(Pensión Garantizada Universal). Este plan tiene como objetivo brindar un servicio
personalizado y de calidad a las personas mayores, con beneficios y descuentos especiales.
El Plan Persona Mayor de Entel incluye llamadas y mensajes ilimitados a todo Chile,
además de un paquete de datos móviles adaptado a las necesidades de
los usuarios mayores. El plan tiene una tarifa plana de $3.990.
Si quieres contratar puedes hacerlo online o también puedes comunicarte con nosotros
llamando al 800 362 505.
¿Qué beneficios tiene el Plan Persona Mayor?El Plan tiene múltiples beneficios como atención personalizada
de atención técnica, servicio técnico, atención preferencial, planes que se acomodan
a las necesidades del adulto mayor y varios más que puedes descubrir aquí.
Si quieres contratar puedes hacerlo online o también puedes comunicarte con nosotros
llamando al 800 362 505.
¿Me puedo portar al Plan Persona Mayor desde otra compañía?Sí, puedes portarte al Plan Persona Mayor si
tienes 70 años o más y cuentas con el beneficio de la Pensión Garantizada Universal (PGU).
¿Quiénes pueden acceder al Plan Persona Mayor?Todas las personas que tengan 70 años o más y que
cuenten con el beneficio de la Pensión Garantizada Universal (PGU).
¿Cuántas líneas por RUT pueden acceder al Plan Persona Mayor?Máximo una línea por RUT.
¿Qué pasa si soy titular Entel y tengo una línea adicional que
cumple las condiciones para contratar el Plan Persona Mayor?Este plan está disponible sólo para el titular de
la cuenta, por lo que si el usuario de tu línea adicional cumple con las
condiciones para acceder al Plan Persona Mayor, ambos deberán dirigirse a
una Tienda Entel y solicitar la cesión de la titularidad de la línea.
¿Qué pasa si cumplo con las condiciones para acceder al Plan
Persona Mayor, pero no soy el Titular de mi línea?Este plan está
disponible sólo para el titular de la cuenta, por lo que para poder acceder
a este plan, tú y el titular de la línea deberán dirigirse a una Tienda
Entel y solicitar la cesión de la titularidad de la línea.
Si tengo un plan antiguo, ¿me puedo cambiar al Plan Persona Mayor?Sí, puedes cambiarte al Plan Persona Mayor si
eres el titular de la cuenta, tienes 70 años o más y cuentas con el
beneficio de la Pensión Garantizada Universal (PGU).
Tengo equipo propio, ¿puedo contratar un plan?¡Sí! Nuestros planes te permiten traer tu equipo
o comprar el que tú quieras. Puedes comprarlo a un precio preferencial en
hasta 18 cuotas con cargo a tu boleta Entel, o bien en cuotas sin interés
con tarjetas de crédito bancarias, dependiendo del convenio de tu
banco.
¿Estos planes me permiten comprar un equipo?Sí. Todos los planes de la oferta comercial
vigente de Entel permiten comprar el equipo que tú quieras a un precio
preferencial, en hasta 18 cuotas con cargo a tu boleta Entel, o bien en
cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias, dependiendo del
convenio de tu banco.
¿Qué significa que mis aplicaciones sean libres?Siempre se descuenta de la cuota de uso libre del
plan. Recuerda que la funcionalidad de compartir los datos divide la
velocidad en la cantidad de dispositivos en los que compartes, deteriorando
tu experiencia de navegación.
Mi plan tiene aplicaciones libres y cuota de datos. Si comparto
datos con otros dispositivos (compartir internet) ¿De qué cuota de datos se descuentan los GB?Siempre se descuenta de la cuota de uso libre
del plan. Recuerda que la funcionalidad de compartir los datos divide la
velocidad en la cantidad de dispositivos en los que compartes, deteriorando
tu experiencia de navegación.
La cuota de aplicaciones libres ¿Me sirve para descargar las
aplicaciones o sólo para navegar en ellas?Sólo para navegar en
ellas cuando ya las tienes descargadas. La descarga de las aplicaciones
descontará de tu cuota de datos
¿La navegación libre de las aplicaciones de mi plan es para
siempre?Sí, es parte del plan. No se trata de
una promoción.
¿Qué pasa cuando se consume la cuota de datos incluida en el plan?Al consumir tu cuota de datos podrás seguir
navegando en las redes sociales libres incluidas. Para cualquier otro tipo
de navegación deberás pagar por MB adicional que consumes a una tarifa de $8
el MB.
¿Cómo saber mi consumo de datos?Gestiona mucho
mejor tus datos en la sección Consulta de Tráfico en la app de Entel o en Mi
Entel. También puedes consultar marcando *221#. El uso y descarga de la App
Entel es gratis.
¿El Plan Persona Mayor incluye el beneficio Te Sumo?No, este beneficio está disponible sólo para
planes desde $15.990.
¿El Plan Persona Mayor tiene 5G? Si, todos los planes de Entel cuentan con
5G. Para acceder, sólo debes cumplir con los siguientes requisitos:
Tener un equipo compatible con la red 5G de Entel.
Estar en zona de cobertura. Revisa la cobertura en
https://www.entel.cl/5G/.
La contratación de planes está sujeta a evaluación comercial.
Voz, Internet y mensajes para uso dentro del territorio nacional,
excluyendo
zonas con tarifas especiales e Isla de Pascua.
El saldo es el monto que se activa mensualmente, puedes usarlo para
hablar y/o
comprar bolsas de datos y navegar aún más!
Con tu saldo de $3.990, habla hasta 300 min.
Este plan incluye uso de WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger,
Twitter,
Spotify y Apple Music sin descontar de la cuota de datos mensual del plan.
Las aplicaciones libres incluidas en este plan permiten el envío y
recepción de
mensajes de texto, audios, fotos, videos, contactos y archivos, así como también
la actualización de estado. Las llamadas de voz y video llamadas sobre IP (VoIP)
a través de WhatsApp, Facebook o Facebook Messenger descuentan de la cuota de
datos libre del plan. Geolocalización (mapas) y acceso a links en cualquiera de
las aplicaciones mencionadas descuentan de la cuota de datos mensual del plan.
La descarga de las aplicaciones antes mencionadas descuenta datos
de la cuota
mensual del plan. Para utilizar estas aplicaciones se requiere sistema operativo
Android, IOS o Windows.
Una vez consumida la cuota controlada de datos de Internet móvil
incluida en el
plan, podrás seguir navegando a través de la contratación de bolsas desde $500,
las cuales puedes comprar desde tu equipo celular en la App Entel, sección Mis
Bolsas, o marcando *119#.
Al consumir tu cargo fijo, puedes recargar para continuar usando
los servicios
contratados durante el resto del mes. Recuerda que el saldo de tu plan tiene
vigencia mensual y es independiente de la vigencia de las recargas adicionales
que realices.
Los mensajes de texto (SMS) incluidos en el plan no aplican para
concursos,
juegos u otros servicios especiales. Se requiere saldo mínimo de $7 para el
envío de mensajes.
El envío de SMS adicionales a los incluidos en el plan tiene un
valor de $50 por
SMS.
Puedes llevar el control de tu consumo desde tu celular ingresando
a la App
Entel sin descontar datos de la cuota de tu plan.
Una vez finalizado el mes calendario los servicios del plan se
reiniciarán a
contar del primer día del mes siguiente.
Roaming internacional Voz, SMS y Datos: las llamadas, SMS y
navegación en
Roaming son adicionales al plan. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a
www.entel.cl/roaming.
Larga Distancia Internacional (LDI): las llamadas LDI son
Adicionales del plan
que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a
www.entel.cl/ldi.
El plan indicado tendrá las políticas de fraude y administración de
tráfico que
Entel aplica a sus planes. Más información en www.entel.cl/neutralidad.
Las velocidades indicadas son teóricas en zonas con cobertura para tecnologías
3G, 4G y 5G, utilizando el terminal o módem compatible para cada red y sin
considerar
condiciones o limitaciones geográficas que puedan afectar la propagación de la
señal de la red.
En la misma línea, la velocidad mínima garantizada de conexión en condiciones de
cobertura
es de 64 Kbps (subida y bajada tanto nacional como internacional).
La cobertura de la red 4G LTE es mayormente en espacios abiertos
(outdoor)
y la cobertura en espacios cerrados (indoor) se ajusta a la obligación
establecida
por la Subsecretaría de Telecomunicaciones para esta concesión. Más detalle de
cobertura en www.entel.cl/4g.
Las velocidades indicadas son teóricas en zonas con cobertura para
la tecnología
5G (3500 MHz),
utilizando el terminal o módem compatible de red y sin considerar condiciones o
limitaciones geográficas
que puedan afectar la propagación de la señal de la red. Adicionalmente, esta
tasa promedio de transferencia
es requerida para el 90% de las mediciones realizadas dentro del área de
cobertura de red 5G de Entel,
las cuales deberán ser mediciones estáticas y en condiciones Outdoor (calculada
a una altura de 1.5 metros
medidos desde el suelo). En la misma línea, la velocidad mínima garantizada de
conexión en condiciones de
cobertura es de 64 Kbps (subida y bajada tanto nacional como internacional). Más
detalle de cobertura en www.entel.cl/5g/
Para los servicios 5G que requiera transporte (backhaul) del tipo
satelital, las
tasas de transferencia
mínima de datos podrán ser inferiores a las indicadas anteriormente, producto de
las limitaciones
écnicas que tiene este tipo de red de transporte.
