Contacto telefónico
Móvil
Servicio al cliente
Desde móvil: 103
Desde red fija: 600 3600 103
Recargas
Desde móvil: 301
Horario de atención: lunes a domingo, 24 horas.Ventas - Planes de Voz y Banda Ancha Móvil.
Desde móvil y red fija: 600 367 7000
Horario de atención: lunes a domingo de 09:00 a 22:00 horas.Bloqueo por robo o pérdida
Desde móvil y red fija: 800 36 7626
Horario de atención: lunes a domingo, 24 horas.Otros números de contacto
Desde móvil
- Consultas sobre el estado de la orden de trabajo (servicio técnico): 104
- Ingreso de reclamos: 105
- Servicio de Asistencia: *727 Valor llamada $200 IVA incluido más el tráfico telefónico según el plan del cliente.
Desde red fija
- Atención administrador empresa: 600 3600 106
Hogar
Atención al cliente - Atención comercial, consultas e información general, promociones, ventas y contratación.
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