Derechos de Privacidad
Conoce los derechos que tienes sobre tus datos personales.
¿Qué son los derechos de privacidad?
Son un conjunto de derechos que velan por la protección de tus datos personales, permitiéndote controlar tu información personal.
Los derechos de Privacidad son: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
Derecho de acceso
Tienes derecho de solicitar y obtener de Entel, la confirmación acerca de si tus datos personales están siendo tratados, y en tal caso, acceder a dichos datos.
Si eres cliente y quieres ejercer este derecho puedes dirigirte a tu sitio privado Mi Entel, o a la App Entel, ingresando tu nombre de usuario y contraseña.
Ir a la App Entel Ir a Mi EntelDerecho de rectificación
Si la información que almacenamos es inexacta, desactualizada o incompleta, tienes derecho a solicitar su rectificación. Recuerda que es importante que mantengas tus datos actualizados, por ello informa o realiza directamente la actualización de tus datos a través de nuestros canales disponibles.
Derecho de cancelación
Entel no procesará los datos más allá del tiempo necesario para la prestación de los servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales. No obstante, en determinados casos, tendrás derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la prestación de los servicios ni para el cumplimiento de obligaciones legales de Entel.
Derecho de oposición
Tienes el derecho de oponerte al procesamiento de tus datos personales. En algunas circunstancias y en la medida que no afecte el cumplimiento de las obligaciones del contrato de suministros de servicio.
Si quieres suspender las comunicaciones publicitarias y/o promocionales, realizadas por Entel o por terceros en nombre de Entel, podrás hacerlo por separado por el mismo canal que recibiste la información, o puedes ingresar directamente aquí.
¿Cómo ejercer tus Derechos de Privacidad?
Puedes ingresar al “Formulario de Derechos de Privacidad”. Para ejercer estos derechos validaremos previamente tu identidad.
Si eres mandatario o representante legal del titular de datos personales escríbenos a protecciondedatos@entel.cl