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1. Comunícate con nosotros llamando sin costo desde tu telefóno Entel al *106
2. Selecciona tu cuota de navegación, contamos con planes con sólo voz, SMS, datos o sólo Whatsapp.
3. Programa Viajero se activará cuando llegues a tu destino y hagas uso de tus datos o WhatsApp.
Al llegar a un destino con cobertura, te notificaremos que el servicio está activo y cuál es tu cuota diaria contratada. En caso de estar en un país sin cobertura, te recomendaremos la contratación de una bolsa de datos.
Recibirás notificaciones al alcanzar el 80% de tu cuota diaria, al momento de alcanzar el total de la cuota y en caso de exceder el consumo asignado.
Si tienes dudas con el Programa Viajero, revisas estas preguntas.
Es una modalidad de cobro más simple y conveniente para que uses internet móvil en el extranjero (roaming datos). Diariamente se te cargará una cuota de megabytes, lo suficientemente amplia para que puedas utilizar el servicio de datos con normalidad, tal como si estuvieses en Chile.
Te suscribes una única vez, llamando al *106 desde tu móvil o desde fijo al 600 3600 106, o contactando a tu ejecutivo de atención, antes de viajar. Si eres cliente Empresas, te sugerimos ponerte en contacto con tu administrador.
Si, todos los Programas Viajeros incluyen datos, voz y SMS. El único Programa viajero distinto, es Programa Viajero WhatsApp, que solo incluye el uso de esta aplicación en el extranjero. Recuerda que en EEUU contamos con dos operadores, deberás conectarte de forma manual desde tu equipo telefónico y no es requisito compatibilidad con 4G.
Cuando visites un país perteneciente a la Zona Programa Viajero, tienes que utilizar internet y luego se activará automáticamente la cuota que tienes suscrito. Esta cuota tiene una duración de 24 horas.
Las 24 horas se contabilizan al momento de activar la cuota diaria. Por ejemplo si la activas el día martes a las 17:25 horas, el ciclo se contabiliza hasta las 17:24 horas del día siguiente.
Si superas la cuota dentro del periodo, se comienzan a aplicar cobros en bloques adicionales por cada 30 Megabytes consumidos. Estos cobros tienen una tarifa preferencial mucho más conveniente que la tarifa on-demand. El costo de cada bloque adicional de 30 Megabytes es de $300.
Recibirás notificaciones gratuitas por sms, cada vez que se renueve tu cuota diaria, al 50% y 100% de completarla, y cuando se activen los tres primeros bloques adicionales por día.
Revisa tu consumo diario y asegúrate de utilizar la red móvil y no Wi-Fi para entregarte la información correctamente.
Sí. Para evitar la renovación de la cuota, puedes desactivar itinerancia de datos en la configuración de tu teléfono. Sin embargo, recuerda que en Programa Viajero Roaming pagas sólo por los días en que utilizas el servicio. Si un día no navegas, ese día no se cobra.
En este caso no se activa la cuota diaria y debes aceptar las condiciones de uso en tu navegador para utilizarlo de forma on demand, esto es, a tarifa normal. Para optimizar tus gastos, en estos casos, te recomendamos contratar una bolsa Smartphone todo destino.
Una vez activada la cuota diaria podrás utilizarla en cualquier destino dentro de la Zona, por lo que no se te cobrará nuevamente la cuota en un mismo día si viajas a otro destino dentro de la zona.
Desde el extranjero puedes marcar gratis *140# y sabrás tu nivel de consumo en megabytes acumulado en el mes en curso.
Programa Viajero WHATSAPP permite usar el servicio de WhatsApp a un valor determinado para uso exclusivamente de Whatsapp, por un periodo de 24 horas. La oferta incluye solo envío de mensajes de texto, mensajes de voz, fotos, videos y documentos.
No me pueden cobrar ningún excedido y lo que no incluye se encuentra bloqueado, salvo que se requieran hacer llamadas de voz por fuera WhatsApp las cuales se cobrarán a tarifa normal de acuerdo al país de destino.
| África | Congo, Liberia, Mozambique, Sud África, Tanzania. |
| América | Bolivia, Canadá, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela. |
| Asia | China, Hong Kong, India, Israel, Japón, Corea del Sur, Pakistán, Singapur, Taiwán, Tailandia, Vietnam, Macao. |
| Caribe | Bermuda, Rep. Dominicana, Martinica, Antillas Francesas, Saint Marteen, Guyana Francesa. |
| Europa | Albania, Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Escocia, Eslovaquia, España, Estonia, Faroe Islands, Finlandia, Francia, Gales, Grecia, Holanda, Hungría, Inglaterra, Irlanda del Norte, Irlanda del Sur, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Rep. Checa, Romania, Rusia, Serbia, Suecia, Suiza, Ucrania, San Marino. |
| Oceanía | Australia, Nueva Zelanda, Polinesia Francesa. |
