Portabilidad significa que desde ahora tú serás el dueño de tu número telefónico, tanto móvil como
de red fija, aunque te cambies de compañía o dirección.
Conoce los beneficios de la portabilidad:
¿Puedo transferir el saldo de mi Prepago después del cambio?
Al portarte estás eliminando toda relación con tu anterior compañía, por lo que el saldo de
tu teléfono no va a servir en la nueva.
Si tengo un Equipo en Arriendo ¿Me puedo portar a otra Compañía?
Sí. El cliente siempre puede poner término a su contrato de suministro telefónico, independiente
del contrato de Arriendo de equipos. El cliente podrá elegir seguir pagando las cuotas de su equipo
todos los meses en su boleta o podrá elegir pagar en el momento la deuda total del equipo.
¿Puedo portar un número Prepago a un Pospago? ¿Y Viceversa?
Sí, no existe restricción asociada a estos escenarios. El objetivo para Entel es satisfacer
las necesidades del cliente.


Pórtate a Entel a través de nuestros canales de atención y recibe la información necesaria para despejar tus dudas acerca de este proceso.
La Portabilidad es un proceso gratuito para ti y tiene establecido un plazo máximo de 24 horas para realizarse una vez aprobada tu solicitud.
Si quieres portarte a Entel y tienes un equipo de otra compañía debes liberarlo.