El Plan de Internet GIGA tiene velocidades máximas nacionales de hasta 940Mbps para descarga de datos y de hasta 400Mbps para subida de datos.

Las velocidades de internet a las que se acceda pueden variar según factores tales como el tráfico del sitio, la capacidad del servidor del proveedor de contenido al que se quiere acceder, los factores de administración de las redes internas del cliente y la funcionalidad y características técnicas del dispositivo del usuario final.

El uso de conexión vía cable de red puede otorgar una mejor experiencia en el uso del servicio en comparación con conexiones vía Wi-Fi, en las que la velocidad puede verse degradada por distintos factores como: distribución y características del inmueble, paredes, distancia al módem, interferencias de otros equipos, saturación del router y factores propios de la tecnología WiFi. La conexión por cable tiende a afectarse menos por interferencias o pérdidas de rendimiento. Para una mejor experiencia en el uso del servicio de internet los planes Giga e Internet 500, se sugiere utilizar equipos que cumplan las siguientes condiciones técnicas: